Atención
“¿Esto lo cobramos o no?”
La regla está en un procedimiento aprobado; en el grupo, la respuesta llega de memoria.
Respuesta con su fuente
Plataforma · Chat
Los modelos que usted conoce. El contexto que solo su empresa tiene.
Usted elige el nivel (Automático, Avanzado o Premium) y Skyller elige el modelo para cada tarea, con los documentos, los sistemas y las reglas de su empresa.
Ver cómo funcionaSkyller · Conversación con la fuente al lado
Skyller - Asistente IAConversación con la fuente al lado¿Cuántos días puedo trabajar desde casa por semana?
…
Política de Trabajo Remoto · POL-014 v3
Hasta dos días por semana, acordados con tu responsable antes del miércoles anterior.
Skyller es una IA y puede cometer errores. Recuerda verificar.
Demostración · datos ilustrativos
3 NIVELES DE IA
Skyller elige el modelo
FUENTE AL LADO
cuando la respuesta viene de un documento
LA CONVERSACIÓN ES SUYA
la empresa ve las acciones, no lo que usted conversa
ACCIÓN SENSIBLE: USTED DECIDE
Aprobar o Rechazar en el chat
En su jornada
La pregunta que hoy se vuelve un mensaje al colega.
Administración
El contrato llegó en PDF
Plazo, multa y reajuste en treinta páginas; en un chat personal, el archivo sale de la empresa.
Resumen con cita textual
Rutina con sistema
Consultar sin abrir otro sistema
El dato está en el ERP, en el CRM o en un sistema propio, y quien lo necesita no siempre tiene acceso.
Consulta por chat, registrada
Cómo funciona
Del pedido a la respuesta, en cinco pasos.
01
Dónde
La conversación ocurre en el hub del área o en uno de sus workspaces y sigue las instrucciones, los documentos y los permisos de ese lugar.
02
Quién responde
Un agente del área, elegido en la propia conversación.
03
Qué lleva usted
Texto, adjuntos, una captura de pantalla y las herramientas habilitadas.
04
De dónde vino
Cuando la respuesta viene de un documento, la fuente aparece al lado.
05
Hasta dónde llega
Por defecto, eliminar, archivar y enviar esperan la aprobación de una persona.
Prueba en vivo
Pida una acción. Ella pide su confirmación.
Usted pide
“Prepara un correo indicando que el pedido de Aurora está en revisión.”
Qué ocurre
- 01Skyller prepara el mensaje en el correo conectado, con destinatario y texto.
- 02Enviar es una acción sensible: abre una tarjeta con los datos y se detiene.
- 03Usted revisa, aprueba o rechaza; el correo solo sale después de Aprobar.
Resultado
La acción y su decisión quedan registradas en la conversación.
Skyller · Confirmación para el cliente
Confirmación para el clientePrepara un correo indicando que el pedido de Aurora está en revisión.
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Skyller es una IA y puede cometer errores. Recuerda verificar.
Demostración · datos ilustrativos
Bueno saber
- Actúa en los sistemas conectados y habilitados; en los demás, prepara el texto para que usted lo use.
- Cada persona recibe la respuesta con lo que su rol le permite ver.
Capacidades
Todo lo que el chat ya hace.
Selecciona un tema para ver sus funciones, condiciones y límites.
- Automático, Avanzado o Premium
- Automático para el día a día, Avanzado para razonamientos más exigentes, Premium para lo crítico. Cada uno consume créditos a su ritmo; el plan define cuáles están disponibles y la empresa puede limitar el consumo de cada persona.
- Un nivel por conversación
- El nivel elegido vale hasta el final; para cambiarlo, empiece otra conversación.
- Agente, equipo o flujo
- Abierta desde el enlace de un equipo de agentes o de un flujo listo, la conversación trabaja con él, en la misma pantalla.
- Hasta cinco archivos por mensaje
- PDF, Word, PowerPoint, Excel, HTML, texto, Markdown, CSV, imagen y audio: hasta 50 MB por documento, 5 MB por imagen y 20 MB por audio, 100 MB en total. Video todavía no.
- El adjunto vale para la conversación
- Para que todo el equipo lo use, el documento se publica en la base de la empresa.
- Cuando falta un dato, avisa
- Si falta un dato específico de su empresa, Skyller dice que no lo tiene, en lugar de completarlo con conocimiento general.
- Herramientas por conversación
- Agregue o quite herramientas sin tocar el agente; lo que la empresa no habilitó no aparece.
- Historial que continúa
- Las conversaciones quedan guardadas, con adjuntos y decisiones; usted retoma y ve los créditos usados.
- Comparta para lectura
- Hasta cien personas leen el historial; aprobar sigue con quien pidió.
Aplicación real
Una duda de contrato, de principio a fin.
Un pedido que suele pasar por varias personas, resuelto en una conversación, con el registro de quién decidió qué.
- 01Asistente administrativa
Abre el workspace del contrato, adjunta el PDF recibido y pregunta qué cambia respecto del contrato anterior.
- 02Skyller
Compara con la política de contratos publicada, señala las diferencias y muestra la política como fuente, que se abre con un clic.
- 03Asistente administrativa
Pide registrar la revisión jurídica en el Kanban del equipo.
- 04Skyller
Crea la tarjeta con el acceso de ella y devuelve el enlace. Si la empresa marcó esa acción como sensible, la tarjeta de aprobación aparece antes.
- 05Coordinador
Recibe la conversación compartida y sigue a partir del historial, con la fuente y la decisión.
La empresa decide
- Qué sistemas quedan conectados y qué funciones de cada uno puede usar la IA
- Quién usa el nivel Premium y cuánto crédito puede gastar cada persona
- Qué documentos están publicados y vigentes: solo esos entran en la respuesta
- Qué agentes, equipos y flujos existen y quién accede a cada uno
Preguntas frecuentes
Lo que suele trabar la decisión.
Próximo paso
Empiece por una pregunta que repite todas las semanas.
Abra una conversación en el espacio de su área, adjunte el documento que más consulta y haga la pregunta de siempre.