1. Una política para toda Skyller
Esta Política complementa la Política de Privacidad y abarca la navegación, el registro y el uso de la plataforma Skyller. La empresa responsable es SKILLS IT SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA, nombre comercial Skills IT, CNPJ 05.699.856/0001-10, Quadra ACSE 1, Rua SE 1, n.º 38, oficina 10, segunda planta, Plano Diretor Sul, Palmas, Tocantins, código postal 77020-014, Brasil. Contacto: privacy@skyller.ai.
Las elecciones de privacidad son comunes al servicio. Las tecnologías utilizadas dependen de la página y función: una misma elección se aplica a la categoría autorizada aunque una herramienta opere solo en parte de Skyller.
2. Tecnologías y categorías
Utilizamos cookies, almacenamiento local, píxeles y tecnologías similares, incluidos eventos de medición que no dependen de cookies.
| Categoría | Finalidad | Su elección |
|---|---|---|
| Necesarios | Autenticación, sesión, seguridad, registro de la elección de privacidad y preferencias solicitadas, como idioma y tema | Permanecen activos para prestar el servicio solicitado |
| Análisis de uso | Estadísticas de navegación y utilización, incluidas interacciones y etapas de registro, para comprender y mejorar la experiencia | Opcionales; desactivadas hasta autorización |
| Rendimiento | Métricas de carga y tiempo de respuesta de la interfaz para evaluar la experiencia | Opcionales; desactivadas hasta autorización |
| Marketing | Publicidad, remarketing y medición de campañas, incluso en plataformas publicitarias como Meta y Google | Opcional; desactivada hasta autorización |
Las tres categorías opcionales pueden autorizarse o rechazarse por separado. Rechazarlas no impide el registro ni el uso de las funciones contratadas.
3. Inventario y duración
| Tecnología | Categoría y finalidad | Dónde se utiliza | Duración o condición |
|---|---|---|---|
skyller_privacy_consent | Necesario: registra versión, elecciones de análisis, rendimiento y marketing y fecha de decisión | Navegación, registro y plataforma | Hasta 180 días desde que se guarda la elección |
| Cookies de autenticación y sesión | Necesarios: mantener el acceso y proteger la sesión | Flujos que requieren identificación | Según el ciclo de sesión y controles de seguridad |
NEXT_LOCALE y almacenamiento del tema | Necesarios para las preferencias solicitadas | Páginas e interfaces que ofrecen estas opciones | Idioma: hasta un año; tema: hasta modificación o eliminación del almacenamiento |
| Vercel Web Analytics | Análisis de uso: páginas, origen del acceso e información técnica de navegación | Páginas del sitio alojadas en Vercel | Solo se ejecuta con autorización para análisis |
| Vercel Speed Insights | Rendimiento: métricas técnicas de carga | Páginas del sitio alojadas en Vercel | Solo se ejecuta con autorización para rendimiento |
Google Analytics, incluidos _ga y _ga_<id> | Análisis de uso y navegación | Páginas e interfaces donde esté habilitado y autorizado | Cookies configuradas hasta 180 días, sin renovación automática en cada visita |
Funciones publicitarias de Google (modo de consentimiento y cookies _gcl_*) | Marketing: publicidad, remarketing y medición de conversiones de campañas | Páginas e interfaces donde estén habilitadas y autorizadas | Activas solo con autorización para marketing; sin ella, Google recibe la señal de rechazo para publicidad. Duración de las cookies definida por Google, por lo general hasta 90 días; se eliminan cuando se retira la autorización |
Píxel de Meta, incluidos _fbp y _fbc | Marketing: publicidad, remarketing y medición de campañas en Meta | Páginas, interfaces y formularios donde esté habilitado y autorizado | Solo se carga con autorización para marketing; duración de las cookies definida por Meta, por lo general hasta 90 días |
| Herramientas de medición configuradas por empresas clientes en formularios públicos que publican en Skyller | Google Analytics 4 y Plausible: análisis de uso; Píxel de Meta: marketing | Formularios públicos de empresas clientes que habiliten estas herramientas | Se cargan solo después de la autorización en la categoría correspondiente; plazos definidos por cada herramienta y por la configuración de la empresa cliente |
| Eventos propios de experiencia | Análisis de uso: interacciones, cumplimentación y etapas de registro; rendimiento: tiempos de respuesta de la interfaz | Funciones correspondientes de la plataforma | Cada evento depende de la autorización de su categoría |
Google Analytics, las funciones publicitarias de Google y el Píxel de Meta requieren configuración y habilitación; su inclusión no implica recopilación en todas las páginas. Los eventos propios pueden tratarse mediante la infraestructura de observabilidad de Skyller, incluido Langfuse. No se envían necesariamente a Google, Meta o Vercel.
En los formularios públicos publicados por empresas clientes, la empresa que publica el formulario elige y configura las herramientas de medición y define sus finalidades; es responsable de los datos recopilados por esas herramientas, y Skyller las carga conforme a esa configuración y solo después de la autorización de la persona. Las consultas sobre ese tratamiento deben dirigirse a la empresa responsable del formulario.
Los plazos de cookies y almacenamiento del navegador son distintos de los períodos de conservación de datos tratados, descritos en la Política de Privacidad. Puede eliminar datos locales desde la configuración del navegador.
4. Aceptar, rechazar y modificar
El panel de preferencias permite aceptar las categorías opcionales, rechazarlas o personalizar cada una. Las opciones de aceptar y rechazar tienen la misma facilidad de acceso. En el aviso inicial, cerrar el aviso o pulsar Escape continúa solo con las funciones necesarias y guarda esa elección cuando sea posible. Al reabrir las preferencias, cerrar sin guardar conserva la elección anterior. Ignorar el aviso no autoriza ninguna categoría opcional. Las páginas de documentos legales pueden consultarse antes de tomar una decisión.
Puede reabrir las preferencias mediante los controles del pie de página, registro y preferencias de la cuenta. Los cambios afectan a las próximas recopilaciones; retirar una autorización no invalida el tratamiento anterior con fundamento válido. Las solicitudes sobre datos ya tratados siguen el canal de privacidad y el procedimiento de derechos de las personas.
5. Continuidad de su elección
En el mismo navegador, la elección se comparte entre skyller.ai y sus subdominios. Navegar, cambiar de idioma, iniciar sesión o completar el registro no exige una nueva elección mientras el registro siga siendo válido para las finalidades presentadas. Las cookies de autenticación permanecen vinculadas a su host; compartir preferencias no comparte credenciales de sesión.
En otros dominios, la elección queda vinculada al host correspondiente. Otro dispositivo, navegador, navegación privada o limpieza del almacenamiento puede requerir una nueva elección. El aviso también puede reaparecer si el registro falta, es inválido o ha caducado, o un cambio sustancial de finalidades o alcance exige una nueva decisión. Una revisión meramente editorial no exige por sí sola nuevo consentimiento.
La inclusión de la categoría Marketing en esta versión es un cambio de finalidad: las elecciones registradas antes de ella se solicitan de nuevo, y la categoría Marketing permanece desactivada hasta una nueva autorización.
6. Preferencias y funcionamiento del servicio
Rechazar las categorías opcionales no desactiva el tratamiento necesario para autenticación, seguridad, auditoría operativa, facturación y funciones solicitadas, incluidas respuestas de IA. Tampoco elimina automáticamente registros anteriores. Estos tratamientos siguen sus propias finalidades y bases jurídicas conforme a la Política de Privacidad y el DPA.
La elección de cookies es independiente de aceptar los Términos de Uso, conocer la Política de Privacidad y contratar el DPA. Registrarse o aceptar documentos contractuales no autoriza las categorías opcionales.
7. Derechos y contacto
Skyller ofrece estas elecciones comunes en portugués, inglés y español, preservando los requisitos legales aplicables. Para consultas, retirada o solicitudes relacionadas con sus datos, utilice las preferencias o privacy@skyller.ai.