Soluciones · Departamentos · Operaciones y Calidad
El procedimiento existe. Lo que se pierde es la ejecución.
Skyller publica el procedimiento con revisión y responde en el chat de quien ejecuta, con el enlace del documento. La rutina que se repite se vuelve tarjeta con responsable, plazo y campo obligatorio para avanzar de etapa, y el atraso aparece en el Kanban en vez de crecer escondido.
- Etapas de su operación
- Rutinas recurrentes
- Avisos de plazo
- Recurrencia con límite
Inspecciones de operación
En inspección1
Inspección del turno
AltaEvidencia de inspección
DocsInspección registrada0
Demostración · datos ilustrativos
Quién trabaja aquí
De la coordinación a la ejecución.
Plazos a la vista
Cómo es hoy
Reclama en el grupo, actualiza una planilla que solo ella entiende y descubre el atraso cuando alguien se queja.
Con Skyller
Cada rutina tiene tarjeta, responsable, plazo y etapa; el aviso sale antes de vencer y la acumulación aparece en el Kanban.
Procedimientos a mano
Cómo es hoy
Escribe el procedimiento, lo guarda en la carpeta y ve al equipo ejecutar como lo aprendió del colega.
Con Skyller
El procedimiento se publica con revisión y responde a quien ejecuta, con el enlace del documento.
El paso correcto a tiempo
Cómo es hoy
Ante la duda, pregunta al colega de al lado o hace como siempre, y el retrabajo aparece después.
Con Skyller
Pregunta en su idioma el paso que falta y recibe la respuesta con el procedimiento al lado, sin buscar en carpetas.
Pendientes visibles
Cómo es hoy
Junta el estado de tres lugares para saber qué está parado y qué ya venció.
Con Skyller
Ve el mismo trabajo en el Tablero Kanban, la Tabla, el Calendario o las Métricas y recibe a la hora el resumen de lo pendiente.
Rutina de operaciones y calidad
Dónde entra Skyller y qué sigue con usted.
Selecciona una rutina para ver los detalles.
Skyller lo hace
Procedimientos e instrucciones de trabajo
Sale de una plantilla lista o de su texto, pasa por la revisión de una segunda persona, se publica y responde en el chat con el enlace. El intervalo de revisión marca cuándo releer, sin sacar el procedimiento de circulación.
Verificaciones y rutinas periódicas
Se vuelven tarjetas recurrentes con responsable y plazo, campo obligatorio para avanzar de etapa y aviso antes de vencer.
Tratamiento de no conformidades
La plantilla No conformidades y acciones correctivas sigue el ciclo de la ISO 9001: contención, análisis de causa con los cinco porqués y las seis categorías de Ishikawa, plan 5W2H y verificación de eficacia. La IA hace la clasificación y sugiere hipótesis para que el equipo confirme y, con Reuniones activadas, la reunión de análisis se vuelve acta.
Mantenimiento de equipos e instalaciones
Cualquier persona pide por el formulario, la IA sugiere la prioridad por el riesgo para las personas y por la criticidad del equipo y recuerda los cuidados antes de intervenir; el registro trae lo que exige la norma brasileña NR-12, y el preventivo concluido abre el siguiente solo.
Depende de configuración
Auditoría interna
El guion y la lista de verificación se vuelven documentos publicados, y cada auditoría una tarjeta con plazo y evidencia. La recolección en campo sigue con el auditor.
Rutina que depende de un sistema
Con el sistema conectado y la función habilitada, Skyller consulta y actúa, y se detiene para la decisión de una persona cuando la acción es sensible.
Sigue con el equipo
Indicadores y metas
Indicadores y metas siguen en su sistema; Skyller lee lo que está en los documentos y en lo que la empresa conecte, y el Kanban muestra la marcha del trabajo.
Inspección en campo sin conexión
La verificación sin señal, en planta, en el patio o en la tienda, sigue en papel o en la aplicación que la empresa ya usa; Skyller entra después, en el registro y el análisis.
Prueba en vivo
La verificación del lunes, sin nadie persiguiendo en el grupo.
Punto de partida
Seis tiendas deben confirmar la verificación de recepción todos los lunes. Hoy eso es una planilla, un grupo de mensajes y la memoria del coordinador.
Qué ocurre
- El procedimiento sale de la plantilla de auditoría interna de la calidad, lo revisa una segunda persona y se publica. Quien verifica pregunta en el chat cómo hacerlo y recibe el paso con el enlace del procedimiento.
- Cada lunes nace una tarjeta recurrente con responsable y plazo. Para salir de “En verificación”, el campo de evidencia es obligatorio; sin él, Skyller abre el campo que falta y la tarjeta no avanza.
- Quien responde recibe el aviso 24 horas antes del plazo y otra vez al vencer. Con cinco verificaciones abiertas de la misma tarjeta recurrente, la siguiente no nace, y la acumulación queda a la vista.
Resultado
La verificación pasó a tener responsable, plazo, evidencia y un freno que muestra el atraso, y el procedimiento responde solo a quien ejecuta.
Bueno saber
- El límite de tarjetas por etapa avisa al arrastrar manualmente y solo frena la creación automática de la tarjeta recurrente.
- Las automatizaciones corren por horario, por el botón o, según el plan, cuando un sistema suyo llama a Skyller con una clave de API; no se disparan porque una tarjeta cambió de etapa.
- El tratamiento de no conformidades corre en el Kanban, con el procedimiento publicado; los indicadores siguen viniendo del sistema de gestión.
Tiendas y plazos ficticios; funciones reales del producto.
Procedimiento de Inspección
Ejemplo con revisión y aprobación por personas diferentes.
Objetivo y responsabilidades
Demostración · datos ilustrativos
Recursos
Lo que sostiene la rutina de la operación.
Selecciona una función para ver cómo funciona.
Un Kanban con la cara de su operación
La galería trae decenas de plantillas listas, entre ellas tareas, proyectos, órdenes de servicio, mantenimiento de equipos e instalaciones, no conformidades, entregas (Pedido → Recolección → En tránsito → En ruta → Entregado, con Incidencia), compras, homologación de proveedores, licencias y permisos, incidentes críticos y reuniones y actas. El Kanban tiene 23 tipos de campo: fecha, responsable, selección, valoración, importe y más, y vive en un hub o workspace, con visibilidad privada, del workspace o compartida.
Campo obligatorio en la etapa correcta
Al mover la tarjeta a una etapa que exige información, Skyller abre los campos que faltan y solo entonces la mueve. Si cancela, la tarjeta se queda donde estaba, y lo mismo vale cuando la IA intenta moverla.
Lo que se repite, se repite solo
La tarjeta recurrente nace el día programado, con el mismo responsable y el mismo plazo. Con cinco ocurrencias abiertas, o con la etapa en su límite, la siguiente no nace.
Plazo que avisa
Quien responde por la tarjeta recibe aviso 24 horas antes del vencimiento y al vencer, una vez en cada caso.
Seis vistas del mismo trabajo
Tablero Kanban, Tabla, Calendario, Flujo, Métricas y Correo. Los números de arriba funcionan como filtro: al hacer clic en el número de atrasadas aparecen exactamente las tarjetas contadas.
La IA opera el Kanban con la credencial de quien pide
Pida en el chat abrir, mover o comentar una tarjeta: la IA actúa con el permiso de quien pidió, sin privilegio de administrador. Por defecto, crear y mover tarjeta ocurren directo; crear Kanban, quitar columna y archivar el Kanban piden confirmación, y la empresa puede exigir más.
Plantillas y agentes del área
La biblioteca trae plantillas de procedimiento, de auditoría interna y de tratamiento de no conformidades, y la galería del Kanban trae las plantillas de No conformidades y acciones correctivas, Mantenimiento de equipos e instalaciones, Órdenes de servicio y Gestión de proyectos, con la IA del área. La plataforma trae agentes como gerente de operaciones, analista de planificación de la producción y analista de calidad, que la empresa ajusta.
Resumen de pendientes del equipo
Vista previa del horario
Todos los días · 09:00 · America/Sao_Paulo
| Hora | Estado | Resultado |
|---|---|---|
| 09:00 | Vista previa | La ejecución aún no se ha simulado |
Demostración · datos ilustrativos
Cómo empezar
Una rutina, del procedimiento al aviso de plazo.
Elija la rutina que más duele y resuélvala entera: procedimiento publicado, Kanban con etapa y campo, tarjeta que vuelve sola y un aviso antes de vencer.
Coordinación
Crea el Kanban a partir de una plantilla y ajusta etapas y campos a la realidad de la operación.
Calidad
Publica el procedimiento que sostiene la rutina, con revisión de una segunda persona; solo lo publicado y dentro de la validez entra en las respuestas.
Coordinación
Marca el campo obligatorio de la etapa de cierre y define el límite de tarjetas por etapa.
Equipo
Ejecuta: pregunta el paso en el chat, completa el campo y mueve la tarjeta.
Coordinación
Programa la automatización que resume lo pendiente a la hora, con vista previa de las próximas cinco ejecuciones, y avisa a quien necesita saberlo.
Preguntas de la operación
Qué cambia en el día a día de la operación.
Empiece por la rutina que más duele
Elija una verificación. Déle responsable, plazo y evidencia.
Cree la cuenta, arme el Kanban a partir de una plantilla y publique el procedimiento que lo sostiene.