Comercial
La propuesta que sale distinta cada vez
Cada persona arma el resumen a su manera: el formato cambia, algún punto desaparece y las versiones no parecen de la misma empresa.
El mismo formato, siempre
Plataforma · Prompts
El pedido que funcionó se vuelve el estándar del equipo.
Guarde el pedido que funciona, con campos para completar. Cualquier persona del equipo lo usa en el chat, sin reescribir.
Ver cómo funcionaSkyller · Preparar un prompt
Preparar un prompt
Prompt con variablesContenido del prompt
Crea un guion para {{objetivo}}. Considera las necesidades de {{publico}}.
Demostración · datos ilustrativos
CAMPOS PARA COMPLETAR
la persona solo completa lo que falta
PRIVADO · EQUIPO · EMPRESA
quien crea elige; lo privado sigue privado
UN CLIC EN EL CHAT
elegir, completar y el texto entra en la conversación
ARCHIVAR SIN PERDER
sale del día a día y vuelve desde archivados
Dónde aparece esto en su día
La forma correcta de pedir vive con una sola persona.
Atención
Responder un reclamo sin improvisar
El tono, lo que se puede prometer y lo que hay que escalar cambian según quién responde.
Lo acordado, por escrito
Quien está empezando
“No sé pedirle a la IA”
La persona abre el chat, mira la caja vacía y desiste: nadie le enseñó por dónde empezar.
Empieza por uno listo
Cómo funciona
De un texto que funcionó a un recurso del equipo.
01
Escríbalo o pida ayuda
La coordinadora de atención pega la respuesta que funcionó, o describe lo que necesita y Skyller redacta la primera versión.
02
Marque los huecos
Lo que cambia en cada caso se vuelve campo, con etiqueta, sugerencia de llenado, valor predeterminado y obligatoriedad. La sugerencia es lo que permite que un colega lo use sin preguntar.
03
Organícelo
Título, descripción, categorías y etiquetas: así encuentra el equipo el prompt en la búsqueda y los filtros.
04
Elija el alcance
Privado, con personas y grupos invitados o con toda la empresa. Quien lo recibe entra como lector o editor; solo el dueño cambia el alcance.
05
El equipo lo usa
En el chat, la persona elige el prompt, completa lo que falta y el texto entra en la caja de mensaje. El contador muestra cuántas veces se usó.
Prueba en vivo
La persona completa tres campos. El resto ya viene.
Punto de partida
Un prompt de respuesta a cliente, creado por la coordinadora de atención y compartido con el equipo.
Qué ocurre
- 01En el chat, la persona abre la biblioteca de prompts y elige “Respuesta a reclamo”.
- 02Aparece un formulario corto: nombre del cliente, qué pasó y el plazo acordado.
- 03El nombre de la empresa y la fecha de hoy ya vienen resueltos; el texto final entra en la caja de mensaje, listo para enviar.
Resultado
El pedido sale igual todas las veces, con el tono que definió la empresa, y quien lo usa no tuvo que aprender a escribir prompts.
Bueno saber
- El prompt prepara el pedido; quien lo envía es la persona, en la conversación.
- Un prompt no es un modelo de IA ni un modelo de documento: es el texto del pedido.
- El alcance se elige en cada prompt; compartir con el equipo no lo abre a toda la empresa.
Para evaluar con calma
Qué se puede armar, y quién ve qué.
Selecciona un tema para ver sus funciones, condiciones y límites.
- Campos con reglas
- Cada hueco tiene nombre, etiqueta, sugerencia, valor predeterminado y la marca de obligatorio. Si falta un campo obligatorio, el pedido no se arma.
- Parte de los campos se completa sola
- Los datos de la persona, de la empresa, de la marca y la fecha se resuelven al usarlo; la persona solo completa lo que depende de ella.
- Crear con ayuda
- Describa lo que necesita y Skyller escribe la primera versión, sugiriendo los campos. La redacción final siempre es suya.
- Tres alcances, sin término medio
- Privado es solo de quien lo creó. Con el equipo, valen las personas invitadas, una a una o por grupo. Con la empresa, vale para todos en su entorno.
- Roles dentro de lo compartido
- Quien lo recibe entra como lector o editor. Cambiar el alcance queda con el dueño o con quien administra la empresa, y un prompt privado de otra persona no aparece en su biblioteca.
- Una biblioteca donde se encuentra
- Búsqueda por texto, filtros por categoría y etiqueta, orden y un recorte para los que tienen campos. Cada prompt muestra cuántas veces se usó.
- Duplicar para adaptar
- Un prompt de la empresa se vuelve su versión: duplíquelo, ajuste el tono y mantenga el original para quien ya lo usaba.
- Archivar en lugar de perder
- Eliminar archiva: el prompt sale de la biblioteca del día a día y queda en la pestaña de archivados, listo para volver.
- Acervo listo y biblioteca de la empresa
- Los prompts del equipo y los que publique la plataforma aparecen en la misma pantalla, sin mezclarse. La empresa decide con qué agentes y niveles de IA se usan.
Preguntas de quien va a decidir
Lo que preguntan antes de adoptarlo.
Próximo paso
Tome el texto que reescribe todas las semanas.
Péguelo en la biblioteca, marque lo que cambia en cada uso y compártalo con el equipo.