Quien responde a clientes
“¿Qué pidió el cliente en el último correo?”
La persona pregunta en la conversación y Skyller busca en su bandeja en Outlook, con su login, y resume el último mensaje de ese cliente.
Correo resumido sin cambiar de pestaña
Integración · Correo
Consultar mensajes y reuniones de Microsoft 365 para preparar llamadas y seguimientos. Abajo, las acciones y los eventos que el proveedor publica, lo que hace falta para empezar y dónde entra esto en el trabajo.
Acciones y eventosOutlook
Outlook is Microsoft's email and calendaring platform integrating contacts and scheduling, enabling users to manage communications and events in a unified workspace
286 ACCIONES
publicadas por el proveedor; la empresa activa solo las necesarias
5 EVENTOS
disparadores que el sistema puede enviar, cuando el proveedor los ofrece
LOGIN EN LA CUENTA DEL SERVICIO
cada persona entra con su propia credencial, cifrada
APROBACIÓN POR RIESGO
las acciones sensibles muestran una tarjeta antes de ejecutar
La prueba en vivo
La escena usa acciones que el proveedor publica para Outlook. En su empresa, solo las funciones activadas por el administrador entran en juego.
Entrada
Una persona del equipo pide, en la conversación, algo que hoy exige abrir Outlook — dentro del espacio de su área, con su login.
Lo que hace Skyller
Resultado
Outlook deja de ser una pestaña abierta y pasa a responder dentro de la conversación — en las funciones que su empresa habilitó.
Lo que esta escena no promete
Dónde ayuda en su trabajo
Tres situaciones comunes para quien usa Outlook todos los días. Lo que Skyller hace en cada una depende de las funciones que su empresa active.
Quien responde a clientes
La persona pregunta en la conversación y Skyller busca en su bandeja en Outlook, con su login, y resume el último mensaje de ese cliente.
Correo resumido sin cambiar de pestaña
Quien necesita enviar
Enviar es una acción sensible: Skyller muestra la tarjeta con destinatario, asunto y texto y solo envía por Outlook después de Aprobar.
Envío con aprobación
Quien administra
La conexión de Outlook usa la cuenta de cada persona; el administrador activa solo las funciones que la rutina exige y ve el registro de cada envío.
Cuenta propia, registro por envío
Acciones y eventos
Nombres tal como el proveedor los publica, en inglés, con la descripción resumida en su primera frase. En su empresa, el administrador activa solo las acciones necesarias; ninguna corre sin permiso, y las sensibles pasan por aprobación.
Accept calendar event invite
OUTLOOK_ACCEPT_EVENT
Accepts or tentatively accepts a calendar meeting invite on behalf of a user. Use this action when a user has received a meeting invitation and wants to indicate their attendance status (either confirmed or tentative).
Add event attachment
OUTLOOK_ADD_EVENT_ATTACHMENT
Adds an attachment to a specific Outlook calendar event. Use when you need to attach a file or nested item to an existing event.
Add mail attachment
OUTLOOK_ADD_MAIL_ATTACHMENT
Tool to add an attachment to an email message. Use when you have a message ID and need to attach a small (<3 MB) file or reference.
Batch move messages
OUTLOOK_BATCH_MOVE_MESSAGES
Batch-move up to 20 Outlook messages to a destination folder in a single Microsoft Graph $batch call. Use when moving multiple messages to avoid per-message move API calls.
Batch update messages
OUTLOOK_BATCH_UPDATE_MESSAGES
Batch-update up to 20 Outlook messages per call using Microsoft Graph JSON batching. Use when marking multiple messages read/unread or updating other properties to avoid per-message PATCH calls.
Create Calendar Event
OUTLOOK_CALENDAR_CREATE_EVENT
Creates a new Outlook calendar event, ensuring start_datetime is chronologically before end_datetime.
Cancel user's calendar event
OUTLOOK_CANCEL_CALENDAR_EVENT
Tool to cancel an event in a specific calendar for a specified user and send cancellation notifications to all attendees. Use when you need to cancel a meeting or event in a specific calendar on behalf of a user.
Cancel user calendar group event
OUTLOOK_CANCEL_CALENDAR_GROUP_CALENDAR_EVENT
Tool to cancel an event in a user's calendar within a calendar group and send cancellation notifications to all attendees.
Cancel user calendar event
OUTLOOK_CANCEL_EVENT
Tool to cancel a calendar event for a specified user and send cancellation notifications to all attendees. Use when you need to cancel a meeting or event on behalf of a specific user.
Copy user's mail folder
OUTLOOK_COPY_MAIL_FOLDER
Tool to copy a user's mail folder and its contents to another folder. Use when you need to duplicate a folder structure for a specific user's mailbox.
Copy child mail folder
OUTLOOK_COPY_ME_MAIL_FOLDER
Tool to copy a child mail folder to a destination folder. Use when you need to duplicate a folder structure.
Copy message to folder
OUTLOOK_COPY_MESSAGE
Tool to copy an email message to another folder within the user's mailbox. Use when duplicating messages to multiple folders for organization.
Antes de empezar
Preguntas de quien va a decidir
Integraciones relacionadas
Próximo paso
Pruebe gratis con su equipo o agende una demostración: elegimos juntos las funciones de Outlook a habilitar y mostramos la primera acción aprobada, con datos ficticios.