Plataforma · Modelos de documentos
177 modelos de políticas, processos, procedimentos e manuais, escritos em português e organizados em 19 áreas. Você escolhe um, a Skyller preenche o nome da sua empresa e do responsável, e o texto vira um rascunho seu — que passa pela mesma revisão de qualquer documento. Aqui, modelo é documento pronto para adaptar, não modelo de IA.
Ver os modelos177 MODELOS
políticas, processos, procedimentos e manuais · contagem de setembro de 2026
19 ÁREAS
de Operacional e Cultura a Finanças, Vendas e Compliance
EM PORTUGUÊS
escritos para empresas brasileiras; a plataforma não traduz
EM TODOS OS PLANOS
incluídos na assinatura; adaptar não consome créditos de IA
Onde isso ajuda no seu trabalho
Quase toda empresa opera com regras que ninguém escreveu. O modelo dá o primeiro texto; a sua equipe dá a realidade.
Quem precisa entregar até sexta
O Financeiro abre a biblioteca, busca “crédito”, visualiza o modelo com as seções e o usa. O texto chega com o nome da empresa preenchido; ficam por conta da equipe os prazos, os limites e quem aprova.
Rascunho pronto para revisar
Quem está montando a área
Processo de onboarding, checklist de documentação de novos colaboradores e política de benefícios saem da mesma biblioteca. Publicados, viram a resposta que a pessoa nova recebe no chat.
Integração escrita e consultável
Quem responde pela qualidade
Gestão de não conformidades, auditoria interna e sistema de gestão da qualidade estão na biblioteca como ponto de partida. A Qualidade adapta, envia para revisão e publica com código e versão.
Procedimento com dono e versão
Como funciona
O modelo é o ponto de partida. O que acontece depois é o ciclo de Documentos: identificar, revisar, aprovar e publicar — só então a Skyller responde com ele.
01
Busque por nome ou navegue pelas áreas. Alguns modelos aparecem em destaque, uma seleção da Skyller. Visualize o texto inteiro antes de decidir.
02
A plataforma preenche o nome da empresa, o responsável, o departamento, o e-mail de suporte e a data a partir do cadastro. Nada de procurar “[NOME DA EMPRESA]” no texto.
03
O texto abre no editor como um rascunho seu, no espaço que você escolher: pessoal, workspace, hub ou empresa. Ajuste prazos, valores, responsáveis e o que não se aplica.
04
Defina o tipo — Política, Processo, POP, Manual ou um tipo da sua empresa — e siga a governança daquele tipo: sem aprovação, um aprovador ou revisão em duas etapas.
05
Publicado, o documento entra nas respostas do espaço onde vive, com a fonte citada. Rascunho não responde.
A biblioteca
Lista de setembro de 2026, como aparece na plataforma. Os modelos são escritos em português; o texto completo de cada um fica dentro da Skyller.
Áreas
177 modelos
Guia completo das ferramentas e sistemas tecnológicos adotados pela {{empresa}}, explicando o propósito de cada solução, como utilizá-la no dia a dia e as boas práticas para garantir produtividade e segurança.
Destaque
Procedimento passo a passo para realizar o agendamento de consultas, cobrindo desde o acesso ao sistema até a confirmação e o registro do agendamento, garantindo um processo organizado, ágil e centrado no atendimento de qualidade.
Procedimento para planejar, criar, revisar e agendar publicações nas redes sociais da empresa, garantindo consistência de conteúdo, alinhamento com a identidade da marca e monitoramento de resultados após a publicação.
Fluxo estruturado para recebimento, análise, revisão e aprovação de peças publicitárias, garantindo conformidade com a identidade visual da empresa, correção das informações veiculadas e cumprimento dos requisitos legais antes da liberação para veiculação.
Diretrizes para a condução de atendimentos a pais e alunos, abrangendo recepção, escuta ativa, comunicação clara, gestão de situações difíceis e preservação da confidencialidade, com foco na qualidade da experiência e na construção de relacionamentos de confiança.
Metodologia estruturada para avaliação de competências em processos seletivos e de desenvolvimento, abrangendo identificação de competências-chave, definição de critérios mensuráveis, aplicação de métodos variados e documentação objetiva dos resultados.
Guia completo dos benefícios e vantagens oferecidos pela {{empresa}} aos seus colaboradores, incluindo saúde, previdência, desenvolvimento profissional, bem-estar e vantagens exclusivas. Documento de referência para conhecer, acessar e aproveitar ao máximo o pacote de benefícios.
Destaque
Lista de verificação completa para coleta e validação de documentos na admissão de novos colaboradores. Cobre documentos pessoais, de formação, contratuais, bancários e de saúde, garantindo conformidade legal e organização do processo admissional.
Lista de verificação dos documentos necessários para processos de locação, aplicável a diferentes tipos de bem: imóveis residenciais ou comerciais, equipamentos, veículos e outros ativos. Orienta a equipe responsável a garantir que toda a documentação esteja completa antes de formalizar o contrato.
Checklist estruturado para conduzir o processo de encerramento contábil mensal ou periódico, cobrindo preparação inicial, conferência de saldos, ajustes e lançamentos, elaboração de demonstrações financeiras, revisão, aprovação e arquivamento dos registros.
Guia estruturado para garantir que projetos sejam entregues com qualidade, dentro do prazo e alinhados às expectativas do cliente — cobrindo desde o planejamento inicial até a avaliação pós-entrega.
Roteiro completo para planejar e executar o lançamento de um produto ou serviço, cobrindo pesquisa de mercado, desenvolvimento, estratégia de marketing, preparação de vendas, logística e monitoramento pós-lançamento.
Checklist completo de onboarding de TI para novos colaboradores, cobrindo preparação pré-ingresso, equipamentos, criação de contas e acessos, instalação de softwares, treinamento de segurança, entrega de termos e procedimentos de offboarding.
Roteiro prático para garantir que reuniões internas e externas sejam conduzidas com objetividade, com participantes preparados, agenda clara e condições logísticas adequadas.
Lista de verificação completa para todas as etapas do processo de contratação, garantindo que nenhuma atividade crítica seja negligenciada desde a abertura da vaga até a integração do novo colaborador.
Processo estruturado para condução do ciclo completo de planejamento estratégico, desde a análise ambiental até o desdobramento em planos de ação e revisão trimestral de resultados.
Diretrizes de conduta ética, social e ambiental exigidas de todos os fornecedores e parceiros comerciais, assegurando práticas responsáveis em toda a cadeia de valor.
Documento que estabelece os princípios éticos, padrões de conduta e responsabilidades esperados de todos os colaboradores da organização. Abrange integridade nas relações de trabalho, conflitos de interesse, confidencialidade, uso de recursos, política de presentes, mídia social e consequências de violações.
Guia completo para estruturar o processo de coleta, seleção e uso de depoimentos de clientes como ferramenta de credibilidade e marketing. Aborda quando e como solicitar feedback, os melhores canais e formatos, e como utilizar depoimentos de forma estratégica nas comunicações da empresa.
Guia prático para atendentes e analistas de suporte realizarem atendimentos de qualidade via chat, desde o recebimento da solicitação até o encerramento e registro da interação.
Guia prático para conduzir negociações comerciais com eficácia, desde a preparação e o entendimento do cliente até a construção de propostas, o manejo de objeções e o fechamento do acordo. Aplicável a diferentes contextos de venda, incluindo produtos, serviços e soluções corporativas.
Guia completo para planejar, executar e analisar pesquisas de satisfação do cliente, desde a definição dos objetivos até o plano de ação com base nos resultados obtidos.
Guia prático para criar moodboards de tendências em qualquer área criativa — design, marketing, comunicação visual ou moda — desde a definição do tema até a apresentação e compartilhamento com a equipe.
Metodologia completa para desenvolver projetos de paisagismo em harmonia com o projeto arquitetônico, desde a análise inicial até o acompanhamento pós-implantação, garantindo integração estética, funcional e ambiental.
Capacidades relevantes
Selecione um tema para ver os recursos, as condições e os limites.
A prova ao vivo
É a resposta à objeção “ainda não temos processo mapeado”. A empresa se organiza usando a própria Skyller: o modelo dá a estrutura, a equipe dá os números, a governança dá a autoridade.
Entrada
A gestora financeira precisa de uma política de crédito e cobrança. Não existe nenhuma escrita.
O que a Skyller faz
Resultado
Política de Crédito e Cobrança · POL-021 v1, publicada e respondendo no chat — sem começar do zero.
O que esta cena não promete
Aplicação
Cenário completo com dados fictícios. Cada etapa corresponde a uma ação real do produto; o que depende de configuração está indicado.
Abre Documentos, entra na biblioteca e busca “crédito”. Visualiza a Política de Crédito e Cobrança e escolhe usar.
Preenche o nome da empresa, a responsável e a data e abre o texto no editor como rascunho no Hub Financeiro.
Ajusta limites, prazos e o fluxo de aprovação de exceções; define o tipo como Política e envia para revisão.
Revisa e aprova. A política recebe POL-021, versão 1, e é publicada com a decisão na trilha.
Pergunta no Hub Financeiro “posso liberar crédito acima de 30 dias?” e recebe a regra com a fonte.
Vem pronto
A empresa decide
Perguntas diretas
Próximo passo
Busque na biblioteca, preencha, adapte e publique com a revisão que a sua empresa definir. Ou agende uma demonstração: o time mostra uma política nascendo de um modelo, com dados fictícios.
