A operação inteira no mesmo fluxo de IA.

Exige assinar outra plataforma antes?

A pergunta que define se isso é uma decisão ou um projeto de migração.

Skyller

Não. A Skyller é a assinatura. Ela se conecta ao Microsoft 365, ao Google Workspace e a outros sistemas se a empresa quiser, mas não depende de nenhum deles para funcionar.

Microsoft 365 Copilot

Sim. O Copilot é um adicional: exige um plano Microsoft 365, Office 365, Teams, Exchange, SharePoint ou OneDrive qualificante já contratado.

Empresa que não está no Microsoft 365 precisa entrar nele primeiro.

Quem paga para usar?

Skyller

Uma mensalidade da empresa. Cada plano inclui um número de usuários e um saldo de créditos de IA compartilhado; a mensalidade não muda quando mais gente passa a usar, até o limite de usuários do plano.

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot é contratado por usuário com uma assinatura Microsoft elegível. A página distingue ofertas Business e Enterprise; preços promocionais e consumo de agentes variam por oferta, prazo e cenário de uso.

Considere a assinatura base, o adicional contratado e o consumo aplicável.

Quem não tem licença de IA consegue perguntar sobre o trabalho?

Determina se a IA chega ao chão da operação ou fica com quem recebeu licença.

Skyller

Todos os usuários incluídos podem conversar com a IA e consultar os documentos publicados a que têm acesso, dentro dos recursos, franquias e permissões do plano. Não precisam de uma licença Microsoft para acessar esse conhecimento na Skyller.

Microsoft 365 Copilot

Copilot Chat oferece conversa incluída em planos Microsoft elegíveis. Mesmo sem a licença adicional Microsoft 365 Copilot, agentes podem consultar dados de trabalho com cobrança por consumo, conforme a configuração administrativa.

Acesso, fontes e cobrança dependem do agente, das permissões e da licença.

O conhecimento que não está no Microsoft 365 entra na resposta?

O PDF que o fornecedor mandou por e-mail, o procedimento digitalizado, a planilha antiga.

Skyller

Sim. O documento é publicado num espaço de trabalho da Skyller, venha de onde vier, e passa a ser lido nas respostas com a fonte citada. O sistema onde ele estava antes não define se ele conta. A resposta soma a eles o contexto da empresa (o que ela faz, o tom e a marca) e o da área (as regras do hub); no chat, também o perfil e a memória de quem pergunta.

Microsoft 365 Copilot

Conectores sincronizados levam conteúdo externo ao índice do Microsoft 365; conectores federados consultam fontes externas em tempo real, inclusive por conexões padronizadas. Não é necessário migrar todo documento para Word ou SharePoint para que ele possa participar das respostas.

Existe biblioteca de políticas e processos prontos?

Skyller

Sim. Uma biblioteca de modelos de políticas, processos, procedimentos e manuais escritos em português, organizados por área — você escolhe um e ele vira rascunho da sua empresa.

Microsoft 365 Copilot

As fontes consultadas não descrevem biblioteca nativa de políticas e procedimentos em português equivalentes ao conjunto da Skyller. A oferta pode usar aplicativos, integrações ou configurações adicionais para atender esse processo; confirme o fluxo completo na edição avaliada.

Consultadas as páginas oficiais citadas nesta linha; ausência de menção não prova ausência do recurso.

O documento publicado vira treinamento com nota e prazo?

Skyller

Gere um rascunho editável de avaliação a partir dos documentos, revise e publique. Atribua a pessoas ou grupos, defina prazo e nota de corte e acompanhe tentativas e resultados. Quantidade de avaliações conforme o plano; não emite certificado nem aceite formal de leitura.

Microsoft 365 Copilot

Microsoft Forms permite criar quizzes com apoio do Copilot, atribuir pontos e definir datas de início e término. O processo existe no ecossistema Microsoft; avalie como criação, distribuição e resultados se conectam ao seu repositório documental.

Disponibilidade de Forms e Copilot conforme conta, licença e configuração.

Agentes personalizados custam à parte?

Skyller

Não. Criar e usar agentes da empresa faz parte do plano, dentro das franquias contratadas, e o consumo sai do mesmo saldo de créditos da equipe.

Microsoft 365 Copilot

Há agentes prontos e personalizados. A licença Microsoft 365 Copilot inclui determinados usos por usuários licenciados; outros cenários, incluindo acesso por não licenciados, podem gerar consumo medido. Não existe uma cobrança adicional universal para todo agente personalizado.

Compare o cenário de uso, não apenas o nome do agente.

A equipe fala com a IA no WhatsApp ou no Telegram?

Skyller

Slack, Telegram e WhatsApp podem virar canal de conversa com um agente da empresa, e a aprovação de uma ação sensível chega na mesma conversa.

Adicional em créditos; a conexão exige um plano com acesso por API.

Microsoft 365 Copilot

Copilot opera nas superfícies Microsoft. Copilot Studio também permite publicar agentes no WhatsApp por Azure Communication Services; é uma integração configurada, com requisitos e consumo próprios.

Exige os serviços, a conta e as permissões do canal configurados.

Especialistas de IA conseguem trabalhar juntos?

Skyller

Conforme o modo escolhido, o líder encaminha a um especialista ou coordena vários membros e reúne a entrega. Um Time pode consultar todos ou executar tarefas; cada agente usa a configuração de modelo permitida, incluindo fornecedores diferentes.

Modelos e consumo conforme os modos e créditos do plano; acesso conforme permissões.

Microsoft 365 Copilot

O ecossistema oferece agentes prontos e personalizados, com extensão pelo Copilot Studio. A composição do processo e os modelos disponíveis seguem as capacidades e condições desse ambiente.

Cobrança depende da licença, do tipo de agente e do consumo.

Quem valida o conhecimento antes de ele orientar a equipe?

Skyller

A empresa pode configurar aprovação única ou revisão seguida de aprovação, com responsáveis e decisões registrados. Rascunhos, conteúdos pendentes e rejeitados ficam fora das respostas de produção sobre conhecimento. O acesso ao material publicado é definido nos espaços da empresa.

A política do espaço define etapas e responsáveis; espaços individuais podem publicar automaticamente.

Microsoft 365 Copilot

O Copilot respeita as permissões das fontes e acessa conteúdo do Microsoft 365 e de conectores externos. A revisão e a publicação do documento dependem do serviço que o mantém e do processo configurado pela empresa.

Avalie as licenças e a configuração do repositório e das automações.

A rotina roda novamente sem alguém refazer o pedido?

Skyller

Agende agentes e Times para rotinas recorrentes ou execuções disparadas por evento. Defina horário e fuso, acompanhe o histórico e receba notificações. O trabalho roda no servidor com o contexto de acesso de quem configurou a execução.

Execuções usam permissões e créditos disponíveis. API depende do plano; conectores locais exigem Desktop e conector ativos.

Microsoft 365 Copilot

Agentes e fluxos podem automatizar tarefas no ecossistema Microsoft. O desenho da rotina, seus gatilhos, conexões e custo dependem do agente e dos recursos do Copilot Studio contratados.

Confira o que está incluído na licença e o que gera consumo adicional.

A plataforma pode rodar na infraestrutura da empresa?

Skyller

No Enterprise, a plataforma pode ser implantada em infraestrutura controlada pelo cliente, em nuvem própria ou nos servidores da empresa, conforme projeto e contrato.

Instalar a aplicação não significa que tudo processe ali: modelos por API, serviços conectados e canais podem continuar processando fora. Não existe plano local de prateleira.

Microsoft 365 Copilot

Não. O Copilot é um serviço compartilhado da Microsoft que opera dentro da fronteira do serviço Microsoft 365 — os dados ficam nessa fronteira, mas a operação é da Microsoft.