1. Uma política para toda a Skyller
Esta Política integra a Política de Privacidade e abrange a navegação, o cadastro e o uso da plataforma Skyller. A responsável é SKILLS IT SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA, nome fantasia Skills IT, CNPJ 05.699.856/0001-10, Quadra ACSE 1, Rua SE 1, nº 38, sala 10, 2º andar, Plano Diretor Sul, Palmas–TO, CEP 77020-014, Brasil. Contato: privacy@skyller.ai.
As escolhas de privacidade são comuns ao serviço. As tecnologias utilizadas dependem da página e do recurso: uma mesma escolha vale para a categoria autorizada, ainda que determinada ferramenta opere apenas em parte da Skyller.
2. Tecnologias e categorias
Utilizamos cookies, armazenamento local, pixels e tecnologias semelhantes, inclusive eventos de medição que não dependem de cookies.
| Categoria | Finalidade | Sua escolha |
|---|---|---|
| Necessários | Autenticação, sessão, segurança, registro da escolha de privacidade e preferências solicitadas, como idioma e tema | Permanecem ativos para prestar o serviço solicitado |
| Análise de uso | Estatísticas de navegação e utilização, incluindo interações e etapas de cadastro, para compreender e melhorar a experiência | Opcionais; desativadas até autorização |
| Desempenho | Métricas de carregamento e tempo de resposta da interface para avaliar a experiência | Opcionais; desativadas até autorização |
| Marketing | Anúncios, remarketing e medição de campanhas, inclusive em plataformas de publicidade como Meta e Google | Opcional; desativada até autorização |
As três categorias opcionais podem ser autorizadas ou recusadas separadamente. Recusá-las não impede o cadastro nem o uso das funções contratadas.
3. Inventário e duração
| Tecnologia | Categoria e finalidade | Onde é utilizada | Duração ou condição |
|---|---|---|---|
skyller_privacy_consent | Necessário: registra versão, escolhas de análise, desempenho e marketing e data da decisão | Navegação, cadastro e plataforma | Até 180 dias da gravação da escolha |
| Cookies de autenticação e sessão | Necessários: manter acesso e proteger a sessão | Fluxos que exigem identificação | Conforme o ciclo da sessão e controles de segurança |
NEXT_LOCALE e armazenamento de tema | Necessários às preferências solicitadas | Páginas e interfaces que oferecem essas escolhas | Idioma: até um ano; tema: até alteração ou limpeza do armazenamento |
| Vercel Web Analytics | Análise de uso: páginas, origem de acesso e informações técnicas de navegação | Páginas do site hospedadas na Vercel | Executa somente com autorização para análise |
| Vercel Speed Insights | Desempenho: métricas técnicas de carregamento | Páginas do site hospedadas na Vercel | Executa somente com autorização para desempenho |
Google Analytics, incluindo _ga e _ga_<id> | Análise de uso e navegação | Páginas e interfaces em que estiver habilitado e autorizado | Cookies configurados para até 180 dias, sem renovação automática a cada visita |
Recursos de publicidade do Google (modo de consentimento e cookies _gcl_*) | Marketing: anúncios, remarketing e medição de conversões de campanhas | Páginas e interfaces em que estiverem habilitados e autorizados | Ativos somente com autorização para marketing; sem ela, o Google recebe o sinal de recusa para anúncios. Prazo dos cookies definido pelo Google, em regra até 90 dias; removidos quando a autorização é revogada |
Pixel da Meta, incluindo _fbp e _fbc | Marketing: anúncios, remarketing e medição de campanhas na Meta | Páginas, interfaces e formulários em que estiver habilitado e autorizado | Carrega somente com autorização para marketing; prazo dos cookies definido pela Meta, em regra até 90 dias |
| Ferramentas de medição configuradas por empresas clientes em formulários públicos que elas publicam na Skyller | Google Analytics 4 e Plausible: análise de uso; Pixel da Meta: marketing | Formulários públicos de empresas clientes que habilitarem essas ferramentas | Carregadas somente depois da autorização na categoria correspondente; prazos definidos pela ferramenta e pela configuração da empresa cliente |
| Eventos próprios de experiência | Análise de uso: interações, preenchimento e etapas de cadastro; desempenho: tempos de resposta da interface | Recursos correspondentes da plataforma | Cada evento depende da autorização da respectiva categoria |
O Google Analytics, os recursos de publicidade do Google e o Pixel da Meta dependem de configuração e habilitação; sua inclusão nesta Política não significa coleta em todas as páginas. Eventos próprios podem ser processados pela infraestrutura de observabilidade da Skyller, incluindo Langfuse. Não são necessariamente enviados ao Google, à Meta ou à Vercel.
Nos formulários públicos publicados por empresas clientes, é a empresa que publica o formulário que escolhe e configura as ferramentas de medição e define suas finalidades; ela é a controladora dos dados coletados por essas ferramentas, e a Skyller as carrega conforme essa configuração e somente depois da autorização da pessoa. Dúvidas sobre esse tratamento devem ser dirigidas à empresa responsável pelo formulário.
Os prazos de cookies e armazenamento no navegador são distintos dos períodos de conservação de dados tratados, descritos na Política de Privacidade. Você pode remover dados locais nas configurações do navegador.
4. Aceitar, recusar e alterar
No painel de preferências, você pode aceitar as categorias opcionais, rejeitá-las ou personalizar cada uma. As opções de aceitar e rejeitar são apresentadas com a mesma facilidade de acesso. No aviso inicial, fechar o aviso ou pressionar Escape continua apenas com os recursos necessários e registra essa escolha quando possível. Ao reabrir as preferências, fechar sem salvar preserva a escolha anterior. Ignorar o aviso não autoriza nenhuma categoria opcional. As páginas de documentos legais podem ser consultadas antes de qualquer escolha.
Você pode reabrir as preferências pelos controles disponíveis no rodapé, no cadastro e nas preferências da conta. A alteração vale para as próximas coletas; revogar uma autorização não torna ilícito o tratamento anteriormente realizado com fundamento válido. Pedidos sobre dados já tratados seguem o canal de privacidade e os direitos da pessoa titular.
5. Continuidade da sua escolha
No mesmo navegador, a escolha é compartilhada entre skyller.ai e seus subdomínios. Navegar, mudar de idioma, iniciar sessão ou concluir o cadastro não exige nova escolha enquanto o registro continuar válido para as finalidades apresentadas. Os cookies de autenticação permanecem vinculados ao respectivo host; compartilhar a preferência não compartilha credenciais de sessão.
Em outros domínios, a escolha fica vinculada ao host correspondente. Outro dispositivo, navegador, navegação privada ou limpeza do armazenamento pode exigir nova escolha. O aviso também pode reaparecer quando o registro faltar, estiver inválido ou expirado, ou houver mudança material de finalidades ou escopo que exija nova decisão. Uma revisão apenas editorial não exige, por si só, novo consentimento.
A inclusão da categoria Marketing nesta versão é uma mudança de finalidade: escolhas registradas antes dela são solicitadas novamente, e a categoria Marketing permanece desativada até uma nova autorização.
6. Preferências e funcionamento do serviço
A recusa das categorias opcionais não desativa o processamento necessário para autenticação, segurança, auditoria operacional, faturamento e execução dos recursos solicitados, incluindo respostas de IA. Também não elimina automaticamente registros anteriores. Esses tratamentos seguem suas finalidades e fundamentos próprios na Política de Privacidade e no DPA.
A escolha de cookies é independente do aceite dos Termos de Uso, da ciência da Política de Privacidade e da contratação do DPA. Cadastrar-se ou aceitar documentos contratuais não autoriza as categorias opcionais.
7. Direitos e contato
A Skyller adota essas escolhas de forma comum nos idiomas português, inglês e espanhol, preservando as exigências legais aplicáveis. Para dúvidas, revogação ou solicitações relativas aos seus dados, utilize as preferências ou privacy@skyller.ai.