RH
A integração que termina no envio do PDF
A pessoa nova recebe seis documentos no primeiro dia e um “qualquer dúvida, chama”. Ninguém sabe o que ela leu de verdade.
Entendimento medido
Plataforma · Quizzes
“Todo mundo leu” não é uma resposta.
A avaliação nasce do documento que a empresa aprovou, passa pela sua revisão e mostra quem entendeu e quem ainda falta.
Ver como funcionaSkyller · Proteção de dados no atendimento
Proteção de dados no atendimento
Orientação de atendimento · v1.0Como tratar um documento com dados pessoais?
Demonstração · dados ilustrativos
NASCE DO DOCUMENTO
as questões saem da política ou do procedimento
PESSOAS E GRUPOS
atribuição em lote, com prazo e observação
NOTA DE CORTE 75%
a empresa ajusta, com tempo e tentativas
NOTA DE CADA PESSOA
o painel mostra quem respondeu, a nota e quem passou
Onde isso aparece no seu dia
O treinamento acabou. E agora, o que você sabe?
Operações
O procedimento que mudou e ninguém percebeu
A norma foi atualizada, o aviso saiu no grupo e a equipe seguiu fazendo do jeito antigo, até a próxima auditoria.
Quem ainda não sabe
Qualidade
Quem ainda não fez o treinamento
Chegou o prazo da norma nova, e a pergunta é quem ainda não abriu o treinamento e quem não passou. Sem um painel, isso vira planilha e cobrança por mensagem.
Pendentes à vista
Como funciona
Do documento à resposta, com você revisando no meio.
01
Escolha a fonte
Diga o que a avaliação deve medir e aponte a política, o procedimento ou o manual. As questões saem daquele conteúdo, não do conhecimento geral do modelo.
02
Ajuste o tamanho
De três a vinte questões, de duas a seis alternativas, uma correta, e três níveis: fatos diretos, aplicação ou análise de cenário.
03
Revise antes de soltar
O rascunho abre no editor para reordenar, reescrever e corrigir alternativas. Quem conhece o assunto dá a palavra final.
04
Atribua com prazo
Pessoas da lista da empresa ou grupos inteiros, com prazo e uma observação curta. Quem já tinha a avaliação não recebe duas vezes.
05
Veja o que voltou
Por pessoa: quem respondeu, quanto tirou, se passou e quem ainda está pendente. Clicar numa pessoa abre as respostas dela, questão a questão, para revisar.
Skyller · Proteção de dados no atendimento
Proteção de dados no atendimento
Orientação de atendimento · v1.0Atribuir quiz
Equipe de atendimento
Demonstração · dados ilustrativos
Prova ao vivo
A norma mudou na terça. Na sexta você sabe quem entendeu.
Ponto de partida
A política de uso de dados de cliente foi revisada e publicada. Trinta e duas pessoas do atendimento precisam conhecer a mudança.
O que acontece
- 01A responsável pelo treinamento cria o quiz a partir da política revisada, pede oito questões de dificuldade média e recebe o rascunho.
- 02Corrige dois enunciados, troca uma alternativa ambígua e atribui ao grupo Atendimento, com prazo para sexta.
- 03Cada pessoa responde com questões e alternativas embaralhadas; o gabarito só aparece depois de enviar, se a empresa ligar essa opção.
Resultado
Na sexta existe um número em vez de uma suposição: quem respondeu, quem passou, quem ainda está pendente e a nota de cada pessoa.
Bom saber
- Isto não é certificação nem prova de aprendizagem: é uma avaliação interna, com registro de quem respondeu e quanto acertou.
- Não há resposta dissertativa: as questões são de múltipla escolha, com uma alternativa correta.
- A avaliação nasce dos documentos que você aponta e passa por revisão humana; a qualidade da fonte é o teto da questão.
Para avaliar com calma
O que dá para configurar antes de mandar para a equipe.
Selecione um tema para ver os recursos, as condições e os limites.
- Gerado dos seus documentos
- As questões nascem dos documentos que você aponta como fonte: o material já revisado e aprovado vira avaliação.
- Tamanho e dificuldade
- De três a vinte questões, de duas a seis alternativas, uma correta, e três níveis: fatos diretos, aplicação ou análise de cenário.
- Revisão obrigatória
- O rascunho abre no editor para reordenar, reescrever enunciados e corrigir alternativas. Nada vai para a equipe sem a palavra final de alguém.
- Nota de corte
- O padrão é 75%, e a empresa muda o valor por avaliação, junto com a decisão de permitir refazer.
- Tempo e tentativas
- Limite de tempo e número de tentativas são opcionais; sem eles, não há cronômetro nem teto.
- Embaralhamento
- Questões e alternativas saem em ordem diferente para cada pessoa, por padrão.
- Gabarito no tempo certo
- Enquanto a pessoa responde, a alternativa correta não sai da avaliação. Mostrar as respostas depois e mandar o resultado por e-mail são escolhas da empresa.
- Atribuir a grupos
- Um grupo inteiro é atribuído de uma vez, com prazo comum e observação; repetidos são ignorados. A avaliação vive num hub ou workspace.
- Painel de resultados
- Pessoas atribuídas, quem concluiu, quem está em andamento e quem está pendente, nota média e taxa de aprovação; por pessoa, status, nota e tentativas, com as respostas dela para revisar. A quantidade de avaliações ativas varia por plano.
Perguntas frequentes
O que costuma travar a decisão.
Comece por um documento
Escolha a norma que todo mundo deveria conhecer.
Gere a avaliação a partir dela, atribua ao time e descubra, com número, o que a equipe entendeu.