Quem acabou de entrar
“Como funciona o home office aqui?”
A pessoa nova pergunta no chat e recebe a regra da política vigente, com o trecho citado, sem parar ninguém da equipe.
Resposta oficial, fonte aberta ao lado
Plataforma · Documentos
O que a empresa aprovou vira a resposta que a equipe recebe.
Cada documento tem tipo, código, versão e revisão. Só o publicado vira resposta, com a fonte ao lado para conferir.
Ver como funcionaSkyller · Política de trabalho remoto
Skyller - Assistente IAPolítica de trabalho remotoQuantos dias de home office eu tenho por semana?
…
Política de Trabalho Remoto · POL-014 v3
Até dois dias por semana, combinados com o gestor até a quarta anterior.
A Skyller é uma IA e pode cometer erros. Lembre-se de conferir.
Demonstração · dados ilustrativos
PDF · WORD · EXCEL · IMAGEM
os formatos que a empresa já usa
0, 1 OU 2 APROVAÇÕES
escolhidas por tipo de documento
SÓ O PUBLICADO RESPONDE
rascunho, reprovado e vencido ficam fora
VERSÕES E TRILHA
cada edição e decisão registradas
Onde isso ajuda no seu trabalho
Três perguntas que hoje viram e-mail, chamado ou achismo.
Quem cuida do procedimento
“Qual versão do POP está valendo?”
A Qualidade atualiza o procedimento no editor. A versão anterior fica guardada, e só a nova, revisada e publicada, responde.
Uma versão vigente, histórico intacto
Quem responde pela área
“Isso não pode virar resposta antes de eu aprovar.”
O gestor define que Política exige revisão e aprovação por pessoas diferentes. Antes de publicada, a Skyller não a usa.
Aprovação com dono e registro
Como funciona
Do arquivo à resposta, em cinco passos com regra.
01
Criar ou importar
O RH importa a política em Word ou escreve no editor. Modelos prontos de políticas, processos e manuais servem de ponto de partida.
02
Identificar
A plataforma preenche tipo, código, versão, classificação e validade no cabeçalho controlado, que sai impresso no documento: POL-014, versão 3.
03
Revisar
Nos tipos com revisão, o documento vai para a fila e a Qualidade revisa. Quem revisa nunca é o autor.
04
Aprovar e publicar
A Diretoria aprova e publica. Ser administrador não basta: a autoridade vem do papel de aprovador, e a decisão fica na trilha.
05
Consultar
Publicado, o documento entra no conhecimento do espaço. A equipe pergunta no chat e a resposta aponta a fonte; a versão anterior deixa de responder.
EXEMPLO · APROVAÇÃO DOCUMENTAL
- Ana · Qualidade
- Carlos · Diretoria
Ana · Qualidade
Carlos · Diretoria
Documento aprovadoPublicado · POL-014 v3
Skyller · Política de Trabalho Remoto
Política de Trabalho Remoto
Exemplo com revisão e aprovação por pessoas diferentes.
1Rascunho2Em revisão3Aguardando aprovação4Publicado
POL-014 · Nova versãoRascunho
Objetivo e responsabilidades
Ana · AutoraBruno · RevisorCarla · Aprovadora
Demonstração · dados ilustrativos
A prova ao vivo
A mesma pergunta, antes e depois de publicar.
Entrada
Uma pessoa do time pergunta, no chat do Hub Pessoas: “quantos dias de home office eu tenho por semana?”. A política que responde ainda está em rascunho.
O que a Skyller faz
- 01A Skyller busca só entre documentos publicados (ou arquivados, se a empresa decidir) e dentro da validade, no escopo da pessoa. O rascunho não entra.
- 02Depois que a política é aprovada e publicada, a mesma pergunta encontra o trecho certo.
- 03A resposta traz o nome do documento como link; um clique abre a fonte ao lado, com código e versão.
Resultado
“Até dois dias por semana, combinados com o gestor até a quarta anterior.” Fonte: Política de Trabalho Remoto · POL-014 v3.
Bom saber
- A citação aparece quando a resposta vem de um documento; uma pergunta geral não tem fonte documental.
- Cada pessoa só recebe o que o escopo dela permite ver: pessoal, workspace, hub ou empresa.
Responde com fonte
1º lugar em resposta completa. 2º no ranking geral.
Teste público da Onyx, que vende um produto do mesmo tipo e fica fora do próprio placar: 500 perguntas sobre mais de 500 mil documentos.
1º
em resposta completa: 87,39 de 100
2º de 22
no placar geral, com 79,30 pontos
86,50%
dos documentos certos encontrados (maior marca: 86,55%)
- Posição 1Skyller1º87,39
- Posição 2metor.com86,22
- Posição 3Causal Dynamics Lab85,16
- Posição 4Troml81,84
- Posição 8OpenAI File Search67,87
- Posição 9Amazon Q (Kendra)60,65
- Posição 11Azure AI Search57,63
- Posição 12Vertex AI Search55,45
- Posição 16NVIDIA AI Blueprints45,20
Recorte do placar público da Onyx, 15 de setembro de 2026.
Capacidades relevantes
O que você encontra ao abrir Documentos.
Selecione um tema para ver os recursos, as condições e os limites.
- Formatos e leitura
- PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV, texto, HTML, Markdown e imagens (PNG, JPG, TIFF). PDF escaneado e imagem passam por leitura óptica. Até 50 MB por padrão; imagens têm limite próprio, menor.
- Acervo com busca e filtros
- Busca por texto e filtros por situação, tipo, escopo, formato e responsável, com ações em lote para mover e reprocessar.
- Baixar e exportar
- Original, Markdown ou PDF com o cabeçalho controlado. Um material feito no chat pode ir para o acervo e passar pelo mesmo ciclo.
- Word editado no navegador
- O documento em Word abre no editor do navegador, e o Word gerado no chat já nasce editável. Salvar gera uma nova versão do original e atualiza a busca; se a empresa exige nova aprovação a cada edição, o documento publicado volta para a revisão, e a tela avisa antes.
- Tipos e cabeçalho controlado
- Processo, Política, POP, Diretriz e Manual vêm prontos, e a empresa cria os seus com prefixo e padrão de código próprios. Código sequencial, versão, classificação, vigência e responsáveis no cabeçalho.
- Revisão por tipo
- Sem aprovação, com um aprovador ou com revisão e aprovação em duas etapas, por tipo de documento. Revisores e aprovadores podem ser designados por documento, com quórum.
- Quem aprova
- Revisor nunca é o autor. Aprovador nunca é autor nem revisor, salvo exceção registrada pela empresa. Administrador sozinho não aprova: a autoridade vem do papel.
- Escopos e permissões
- Documentos vivem no espaço pessoal, num workspace, num hub ou na empresa; quem vê, envia e move segue as permissões do espaço.
- Versões e histórico
- Cada edição gera uma versão e guarda a anterior; a trilha registra quem decidiu o quê, quando e com qual comentário.
- Validade e revisão periódica
- Vigência, expiração e próxima revisão. O vencido sai das respostas, e a revisão atrasada aparece na fila de quem responde pelo documento.
Perguntas diretas
O que as equipes perguntam antes de começar.
Próximo passo
Comece pelo documento que mais gera dúvida na sua equipe.
Importe uma política real, defina quem revisa e quem aprova e faça a pergunta que hoje vira e-mail.