Qual é a diferença entre hub e workspace?

O hub é a área, como Financeiro, Pessoas ou Comercial, com instruções, documentos, equipe e um alvo padrão. O workspace é um projeto ou processo dentro do hub, como o fechamento do mês, e nasce herdando as instruções dele. Todo workspace pertence a um hub.

Quem vê o que está dentro de um hub?

Num hub privado, só o dono e as pessoas ou grupos convidados. Num público, toda a organização vê e acessa os documentos, mas editar, enviar arquivos e gerenciar membros segue com os convidados. Num hub privado ou num workspace, um bloqueio explícito nega o acesso a uma pessoa específica.

Se eu convidar um grupo, quem entra no grupo depois já tem acesso?

Ao adicionar um grupo, todos os membros atuais entram com o papel escolhido, e remover o grupo retira esses acessos. Quem entra no grupo depois não é incluído sozinho: adicione o grupo de novo ou convide a pessoa.

O que acontece quando alguém sai de um workspace ou de um hub?

Ela deixa de ver os documentos e as conversas daquele lugar; sair do workspace vale mesmo que ela continue no hub. Num hub público, a leitura segue aberta a toda a organização; para restringir, torne o hub privado. O dono do hub nunca fica de fora.

Plataforma · Hubs e Workspaces

Organizada como a sua empresa é organizada.

Um hub por área, um workspace por projeto. Cada conversa usa as instruções, os documentos e as permissões do lugar.

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Ver como funciona

Skyller · Operações

Operações

Processos internos, indicadores e melhoria contínua da operação.

WS 2Docs 155Instruções

Analista de operaçõesConsulta processos e acompanha planos de ação.

Agente

Herdado do hub Operações

Onboarding de clientes

Equipe, instruções e agente acompanham este workspace.

Ana · EditorBruno · Leitor

Demonstração · dados ilustrativos

HUB › WORKSPACE › CONVERSA

a área, o projeto e a conversa dentro deles

PRIVADO OU PÚBLICO

quem cria decide quem vê; edita quem foi convidado

DONO · EDITOR · LEITOR

por pessoa ou grupo, com bloqueio quando preciso

CONTEXTO HERDADO

instruções e documentos do hub valem no workspace

Onde isso ajuda no seu trabalho

Três situações em que o lugar da conversa muda a resposta.

Quem cuida de uma área

“O RH pergunta e a resposta vem do RH.”

No Hub Pessoas ficam as políticas, as instruções e o agente da área. Quem pergunta ali recebe a resposta de Pessoas, sem o procedimento do Financeiro.

Cada área com o seu contexto

Quem toca um projeto

“Fechamento de setembro: tudo num só lugar.”

Um workspace no Hub Financeiro reúne os documentos do mês, a equipe e o agente que responde. Ele já nasce com as regras do hub.

Um workspace por processo

Quem administra o acesso

“Ele saiu do projeto. E agora?”

Tire a pessoa do workspace e ela deixa de ver os documentos e as conversas dali, mesmo continuando no hub.

Acesso com dono e registro

Como funciona

Da área à conversa, em cinco passos.

01
Criar o hub
A gestora cria o Hub Financeiro com nome, ícone, descrição e instruções. Se preferir, responde três perguntas e a Skyller propõe o rascunho.
02
Decidir quem entra
Privado, só com quem ela convida, ou público, com leitura para toda a organização. Pessoas ou grupos entram como dono, editor ou leitor.
03
Abrir workspaces
Dentro do hub, um workspace por processo, como o “Fechamento de setembro”. Ele herda as instruções do hub e, com a herança ligada, a equipe.
04
Colocar conhecimento e alvo
A analista publica o procedimento na aba de documentos, com a revisão de sempre, e fica definido o agente que responde ali por padrão.
05
Conversar no contexto
A equipe pergunta no workspace. A Skyller lê as instruções do lugar e busca nos documentos publicados da empresa, do hub, do workspace e nos da pessoa.

A prova ao vivo

A mesma pergunta em dois hubs.

Entrada
Uma pessoa pergunta “até quando envio as notas do mês?” dentro do Hub Financeiro. Depois, faz a mesma pergunta no Hub Pessoas.
O que a Skyller faz
1. 01Lê as instruções do hub, e do workspace se houver, antes de responder.
2. 02Busca só nos documentos publicados que a pessoa pode ver; o procedimento de outro hub não entra.
3. 03Responde com a fonte e mostra, no cabeçalho da conversa, em qual hub e workspace ela aconteceu.
Resultado
No Financeiro: “até o dia 5, conforme o Procedimento de Fechamento · PRO-021 v2”. No Pessoas: a Skyller avisa que não encontrou essa regra nos documentos daquele lugar.

Skyller · Hub Financeiro · contexto da conversa

Até quando envio as notas do mês?

…

A Skyller é uma IA e pode cometer erros. Lembre-se de conferir.

Respondendo

Demonstração · dados ilustrativos

Bom saber

Hub privado não entra na busca de quem não foi convidado.
O workspace herda sempre as instruções do hub; a equipe, só se a herança estiver ligada. Quem foi removido de um workspace não volta pela herança.
Sem alvo próprio, o workspace usa o do hub; sem nenhum dos dois, vale o agente padrão da empresa ou da plataforma.

Cena ilustrativa com dados fictícios · o mecanismo é o do produto

Capacidades relevantes

O que você encontra ao abrir Hubs.

Selecione um tema para ver os recursos, as condições e os limites.

Hub por área: Nome, ícone, cor, descrição e instruções próprias. Organiza documentos, workspaces, equipe e conversas de uma área.
Workspace por projeto ou processo: Sempre dentro de um hub. Herda as instruções do hub e soma as suas; herda a equipe se a herança estiver ligada.
Criar com IA, arquivar, restaurar: Três perguntas geram um rascunho de hub ou workspace para revisar antes de criar. Arquive o que acabou, restaure se precisar e fixe os favoritos.

Perguntas diretas

O que as equipes perguntam antes de organizar.

Próximo passo

Comece pela área que mais responde perguntas.

Crie um hub para ela, coloque os documentos que já existem e faça a pergunta que circula no grupo.