Preciso contratar implantação para usar a Skyller?

Não. Todos os planos incluem a ativação autoguiada e o suporte do plano. A empresa configura usuários, hubs, documentos, agentes e conexões sem contratar projeto. Serviço é opcional e entra quando o escopo justifica.

Quanto custa um serviço?

Depende do escopo: volume e qualidade do acervo, número de integrações, turmas de capacitação, requisitos de infraestrutura. Cada projeto recebe uma proposta com entregas, responsáveis e critérios de aceite. Não há tabela fixa nesta página.

Contratar uma conexão de canal inclui a implantação dela?

Não. Conexão de canal é um adicional contratado no painel, que dá direito a uma conexão a mais. Configurar o canal, o agente e as permissões continua sendo trabalho da empresa — ou de um projeto de serviço, se ela preferir.

Quem constrói o conector do nosso sistema?

A TI da empresa, o fornecedor do sistema ou um parceiro podem construir e operar a ponte que expõe só as funções escolhidas. A equipe da Skyller também desenvolve como projeto à parte, com proposta própria, fora da assinatura.

O suporte faz a configuração por mim?

O suporte orienta e destrava; ele não executa migração, configuração ou integração no lugar da empresa. Esse trabalho, quando contratado, é serviço com escopo definido.

Enterprise tem venda consultiva: assinatura e implantação são propostas separadas. A oferta padrão continua hospedada e operada pela Skyller; infraestrutura controlada pelo cliente é uma possibilidade definida em projeto e contrato.

Serviços · por escopo

Comece sozinho. Chame especialistas quando o escopo pedir.

A assinatura já traz a ativação autoguiada: a empresa entra, cria os hubs, importa documentos, conecta sistemas e convida a equipe. Serviços são para o que exige mãos especializadas — migrar um acervo grande, desenvolver um conector, capacitar a equipe ao vivo — e são contratados à parte, com escopo e proposta próprios.

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Ver como funciona

ATIVAÇÃO AUTOGUIADA

incluída em todos os planos; não é serviço

PROPOSTA POR ESCOPO

cada projeto tem entregas, responsáveis e critérios de aceite

FORA DA MENSALIDADE

serviço nunca vem embutido no preço do plano

ENTERPRISE SOB PROPOSTA

assinatura e implantação separadas, inclusive em infraestrutura do cliente

Quando um projeto faz sentido

Três pedidos que passam do que a equipe faz sozinha.

A maior parte das empresas ativa a Skyller por conta própria. Estes são os casos em que o escopo justifica contratar trabalho especializado.

Quem herdou o acervo

“São dez anos de procedimentos em pastas de rede.”

Centenas de arquivos sem tipo, sem código e sem dono. Importar é fácil; decidir o que vira política, o que vira procedimento e o que está vencido é trabalho de quem conhece o negócio, com método.

Migração com critério

Quem tem um sistema próprio

“O sistema é nosso e não está em catálogo nenhum.”

Para a Skyller consultar e agir nesse sistema, alguém precisa construir a ponte que expõe só as funções escolhidas. Pode ser a TI da empresa, o fornecedor do sistema, um parceiro — ou a equipe da Skyller, como projeto.

Conector desenvolvido

Quem precisa levar a equipe junto

“Contratamos a plataforma, mas ninguém usa.”

Configurar hubs e agentes é só metade. Capacitação ao vivo, com os processos da própria empresa, e acompanhamento nas primeiras semanas mudam a adoção — e são trabalho de gente, com agenda.

Capacitação com os seus processos

Como funciona

Do primeiro acesso à proposta, sem projeto obrigatório.

Serviço entra quando existe um projeto definido. Antes disso, a empresa usa a plataforma normalmente, com o suporte do plano.

01
Comece pela assinatura
Teste grátis ou plano contratado: a empresa cria os hubs, importa os primeiros documentos e convida a equipe. Suporte conforme o plano.
02
Identifique o escopo
O que trava? Um acervo grande, um sistema sem ponte, um time inteiro a treinar. Se dá para resolver sozinho, o suporte orienta; se não, vira projeto.
03
Receba a proposta
Entregas, responsáveis, prazos e critérios de aceite por escrito. O valor depende do escopo: volume do acervo, número de integrações, turmas de capacitação.
04
Execução com a sua equipe
O trabalho acontece dentro da conta da empresa, com as pessoas de dentro revisando e aprovando o que entra. Nada é publicado sem a decisão de alguém da empresa.
05
Entrega e autonomia
O projeto termina com a equipe operando sozinha: documentos publicados, conexões liberadas, pessoas treinadas. A assinatura segue como sempre.

O que é o quê

Assinatura, adicionais e serviços: três coisas diferentes.

A dúvida mais comum antes de contratar é o que já vem no plano, o que se compra a mais e o que exige um projeto. A resposta cabe em três colunas.

Na assinatura

Ativação autoguiada: a empresa entra, cria os hubs e convida a equipe
Usuários e saldo de créditos de IA do plano
Documentos, hubs, agentes, prompts, quizzes e apresentações dentro dos limites do plano
Catálogo de integrações, liberado função por função, dentro dos limites do plano
Suporte conforme o plano contratado

Nenhum item da assinatura exige contratar projeto.

Adicionais, quando faltar capacidade

Mais documentos e armazenamento
Mais créditos de IA no mês
Conexões de canal além das incluídas no plano

Contratados e cancelados pelo administrador, no painel de faturamento da própria plataforma.

Serviços, quando houver um projeto

Migração de acervo e implantação conduzida por especialistas
Integrações e conectores desenvolvidos pela equipe da Skyller
Capacitação ao vivo e acompanhamento especializado
Implantação Enterprise, inclusive em infraestrutura controlada pelo cliente

Sempre com escopo e proposta próprios. Nunca embutidos na mensalidade.

Ver planos e adicionais

Frentes de serviço

O que a equipe da Skyller executa como projeto.

Selecione um tema para ver os recursos, as condições e os limites.

Migração de acervo: Importação em lote, classificação por tipo, cabeçalho controlado, identificação de duplicados e de conteúdo vencido, e a fila de revisão pronta para quem aprova na empresa.
Implantação conduzida: Hubs, workspaces, grupos, papéis e primeiros agentes configurados por especialistas a partir do desenho da sua operação, em vez de a empresa descobrir tudo sozinha.

Perguntas diretas

O que as empresas perguntam antes de contratar um projeto.

Próximo passo

Traga o acervo, o sistema ou a equipe. O escopo vem depois.

Comece pelo teste grátis e veja até onde a sua equipe vai sozinha. Se já sabe que há um projeto — uma migração, um conector, uma capacitação — agende uma demonstração e descreva o cenário; o time volta com uma proposta.