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Soluções · Departamentos · Operações e Qualidade

O procedimento existe. A execução é que some.

Ninguém perde o procedimento: perde a execução dele. A conferência de segunda que ninguém fez, a correção que voltou porque nunca teve dono, a planilha que só uma pessoa entende. Na Skyller o procedimento é publicado com revisão e responde no chat de quem executa; a rotina que se repete vira cartão com responsável, prazo e campo obrigatório para avançar de etapa — e o atraso aparece, em vez de crescer escondido.

  • Etapas da sua operação
  • Rotinas recorrentes
  • Avisos de prazo
  • Recorrência com limite
Ver onde a Skyller entra
Skyller · Kanban

Inspeções da operação

Em inspeção1

Conferência do turno

Alta

Evidência da inspeção

Docs
1/2
AAna

Inspeção registrada0

Demonstração · dados ilustrativos

Quem trabalha aqui

Da coordenação a quem executa.

Procedimentos, pendências e prazos no dia a dia de quem coordena, confere e executa.

Prazos acompanhados

Como é hoje

Cobra no grupo, atualiza uma planilha que só ela entende e descobre o atraso quando alguém reclama.

Com a Skyller

Cada rotina tem cartão, dono, prazo e etapa. O aviso sai sozinho antes de vencer, e o acúmulo aparece no quadro.

A rotina de operações e qualidade, ponta a ponta

Onde a Skyller entra — e o que segue com você.

Veja o que a Skyller faz, o que exige configuração e o que continua com sua equipe.

Selecione uma rotina para ver os detalhes.

A Skyller faz

Procedimentos e instruções de trabalho

Sai de um modelo pronto ou do seu texto, recebe revisão de uma segunda pessoa, é publicado e passa a responder no chat com o link do documento; um intervalo de revisão marca quando é hora de reler, sem tirar o procedimento do ar.

Conferências e rotinas periódicas

Viram cartão recorrente com responsável e prazo, com campo obrigatório para avançar de etapa e aviso antes de vencer.

Depende de configuração

Tratamento de não conformidade

Não existe um módulo com esse nome: o que existe é o procedimento publicado, um quadro com as etapas do tratamento e o registro do que foi feito em cada cartão.

Auditoria interna

O roteiro e a lista de verificação viram documentos publicados, e cada auditoria vira cartão com prazo e evidência. A coleta em campo continua com o auditor.

Rotina que depende de um sistema

Com o sistema conectado e a função liberada, a Skyller consulta e, quando autorizada, age — com pausa para a decisão de uma pessoa quando a ação é sensível.

Segue com a equipe

Indicadores e metas

A Skyller não é um painel de indicadores. Ela lê o que está nos documentos e no que a empresa conectar; o número continua vindo do seu sistema.

Inspeção em campo sem internet

Conferência no chão de fábrica, no pátio ou na loja sem sinal continua no papel ou no aplicativo que a empresa já usa. A Skyller entra depois, no registro e na análise.

Algumas rotinas exigem conectar um sistema ou ajustar as configurações da empresa.

Prova ao vivo

A conferência de segunda, sem ninguém cobrando no grupo.

A rotina que mais dói numa operação não é a exceção: é a tarefa periódica que todo mundo sabe que existe e que, em uma semana corrida, simplesmente não acontece.

  1. Ponto de partida

    Seis lojas precisam confirmar a conferência de recebimento toda segunda-feira. Hoje isso é uma planilha, um grupo de mensagens e a memória do coordenador.

  2. O que acontece

    1. O procedimento sai do modelo de auditoria interna da qualidade, é revisado por uma segunda pessoa e publicado. Quem confere pergunta no chat como fazer a conferência de recebimento e recebe o passo com o link do procedimento ao lado.
    2. No quadro da operação, um cartão recorrente nasce toda segunda com responsável e prazo. Para sair de “Em conferência”, o campo de evidência é obrigatório: sem preencher, a Skyller abre o campo que falta e o cartão não avança.
    3. Vinte e quatro horas antes do prazo, quem é responsável recebe o aviso; no vencimento, recebe de novo. E se já houver cinco conferências abertas do mesmo cartão recorrente, a próxima não nasce — o acúmulo fica visível em vez de virar mais uma linha na planilha.
  3. Resultado

    A conferência passou a ter dono, prazo, evidência e um freio que denuncia o atraso — e o procedimento que a sustenta responde sozinho a quem executa.

O que esta cena não promete

  • O limite de cartões por etapa avisa no arraste manual, sem bloquear; ele trava apenas a criação automática do cartão recorrente.
  • A Skyller não dispara uma automação porque um cartão mudou de etapa: as automações rodam por horário, pelo botão ou quando um sistema seu chama a Skyller com uma chave de API.
  • Não existe módulo de não conformidade nem painel de indicadores pronto: o que existe é procedimento publicado, quadro e automação.

Cena com lojas e prazos fictícios; o quadro, o campo obrigatório, o aviso de prazo e o freio de recorrência são os do produto.

Skyller · Procedimento de Inspeção

Procedimento de Inspeção

Exemplo com revisão e aprovação por pessoas diferentes.

1Rascunho2Em revisão3Aguardando aprovação4Publicado
POP-INS · Nova versãoRascunho

Objetivo e responsabilidades

Ana · AutoraBruno · RevisorCarla · Aprovadora

Demonstração · dados ilustrativos

Para avaliar com calma

O que a operação configura, e o que a Skyller sustenta.

Selecione um recurso para ver como funciona.

Quadro com a cara da sua operação

Modelos prontos de tarefas, entregas (Pedido → Coleta → Em trânsito → Em rota → Entregue, com Ocorrência), contas a pagar, recrutamento e conteúdo — e quinze tipos de campo, de data e responsável a seleção, avaliação e valor.

Campo obrigatório na etapa certa

Ao mover o cartão para uma etapa que exige informação, a Skyller abre os campos que faltam e só então move. Cancelou, o cartão fica onde estava — e o mesmo vale quando a IA tenta mover.

O que se repete, se repete sozinho

O cartão recorrente nasce no dia programado, com o mesmo dono e o mesmo prazo. Com cinco ocorrências ainda abertas, ou com a etapa no limite, a próxima não nasce.

Prazo que avisa

Quem é responsável recebe aviso 24 horas antes do vencimento e no vencimento. Uma vez em cada caso, sem repetir a mesma cobrança todo dia.

Três visões do mesmo trabalho

Quadro, tabela e calendário. Os números do topo funcionam como filtro: clicar em “Atrasadas” mostra exatamente os cartões que foram contados.

A IA opera o quadro com o crachá de quem pediu

Peça no chat para abrir, mover ou comentar um cartão: a IA age com a permissão de quem pediu, sem privilégio de administrador. Criar e mover cartão são reversíveis e acontecem direto; criar quadro, remover coluna e arquivar o quadro pedem confirmação antes.

Skyller · Resumo de pendências da equipe

Resumo de pendências da equipe

1 · Identificação2 · Quando executar3 · O que executar

Prévia do horário

Todos os dias · 09:00 · America/Sao_Paulo

HorárioEstadoResultado
09:00PréviaA execução ainda não foi simulada

Demonstração · dados ilustrativos

Como a operação começa

Uma rotina, do procedimento ao aviso de prazo.

Escolha a rotina que mais dói e resolva ela inteira: procedimento publicado, quadro com etapa e campo, cartão que volta sozinho e um aviso antes de vencer.

  1. Coordenação

    Cria o quadro a partir de um modelo e ajusta etapas e campos à realidade da operação.

    O quadro pertence a um hub ou a um workspace, com visibilidade privada, do workspace ou compartilhada.

  2. Qualidade

    Publica o procedimento que sustenta a rotina, com revisão de uma segunda pessoa.

    Só o documento publicado entra nas respostas, e o documento com validade vencida sai sozinho.

  3. Coordenação

    Marca o campo obrigatório da etapa de conclusão e define o limite de cartões por etapa.

    No arraste manual o limite avisa; na criação automática do cartão recorrente ele trava.

  4. Equipe

    Executa: pergunta o passo no chat, preenche o campo e move o cartão.

    A IA age com a permissão de quem pede e confirma antes de criar quadro, remover coluna ou arquivar.

  5. Coordenação

    Programa a automação que resume as pendências no horário e avisa quem precisa saber.

    Por horário, com prévia das próximas cinco execuções, pelo botão Executar agora, ou por um evento do seu sistema com chave de API.

Vem pronto

  • Modelos de quadro com etapas e campos, inclusive entregas e tarefas
  • Cartão recorrente com dono, prazo e freio de acúmulo
  • Aviso 24 horas antes do prazo e no vencimento
  • Modelos de procedimento, auditoria interna e tratamento de não conformidade na biblioteca
  • Agentes prontos por área, como Gerente de Operações, Analista de PCP e Analista de Qualidade

A sua empresa decide

  • Etapas, campos e quais campos são obrigatórios para avançar
  • Limite de cartões por etapa e a visibilidade de cada quadro
  • Quais sistemas são conectados e quais funções cada equipe pode usar
  • Quais ações param e esperam a decisão de uma pessoa

Perguntas de quem toca a operação

O que muda no chão, sem rodeio.

Comece pela rotina que mais dói

Escolha uma conferência. Dê dono, prazo e evidência.

Crie a conta, monte o quadro a partir de um modelo e publique o procedimento que o sustenta. Se preferir ver com a operação da sua empresa desenhada, agende uma demonstração com o time.