Quem responde clientes
“O que o cliente pediu no último e-mail?”
A pessoa pergunta na conversa e a Skyller busca na caixa dela no Gmail, com o login dela, e resume a última mensagem daquele cliente.
E-mail resumido sem trocar de aba
Integração · E-mail
Encontrar o que ficou combinado por e-mail e preparar respostas sem sair da conversa. Abaixo, as ações e os eventos que o fornecedor publica, o que é preciso para começar e onde isso entra no trabalho.
Ações e eventosGmail
Gmail is Google’s email service, featuring spam protection, search functions, and seamless integration with other G Suite apps for productivity
61 AÇÕES
publicadas pelo fornecedor; a empresa liga só as necessárias
2 EVENTOS
gatilhos que o sistema pode enviar, quando o fornecedor oferece
LOGIN NA CONTA DO SERVIÇO
cada pessoa entra com a própria credencial, criptografada
APROVAÇÃO POR RISCO
ações sensíveis mostram um cartão antes de executar
A prova ao vivo
A cena usa ações que o fornecedor publica para o Gmail. Na sua empresa, só as funções ligadas pelo administrador entram em jogo.
Entrada
Uma pessoa da equipe pede, na conversa, algo que hoje exige abrir o Gmail — dentro do espaço da área dela, com o login dela.
O que a Skyller faz
Resultado
O Gmail deixa de ser uma aba aberta e passa a responder dentro da conversa — nas funções que a sua empresa liberou.
O que esta cena não promete
Onde isso ajuda no seu trabalho
Três situações comuns para quem usa o Gmail todo dia. O que a Skyller faz em cada uma depende das funções que a sua empresa ligar.
Quem responde clientes
A pessoa pergunta na conversa e a Skyller busca na caixa dela no Gmail, com o login dela, e resume a última mensagem daquele cliente.
E-mail resumido sem trocar de aba
Quem precisa enviar
Enviar é ação sensível: a Skyller mostra o cartão com destinatário, assunto e texto e só envia pelo Gmail depois do Aprovar.
Envio com aprovação
Quem administra
A conexão do Gmail usa a conta de cada pessoa; o administrador liga só as funções que a rotina exige e vê o registro de cada envio.
Conta própria, trilha por envio
Ações e eventos
Nomes como o fornecedor publica, em inglês, com a descrição resumida na primeira frase. Na sua empresa, o administrador liga só as ações necessárias; nenhuma delas roda sem permissão, e as sensíveis passam por aprovação.
Modify email labels
GMAIL_ADD_LABEL_TO_EMAIL
Adds and/or removes specified Gmail labels for a message; ensure message_id and all label_ids are valid (use 'listLabels' for custom label IDs).
Batch delete Gmail messages
GMAIL_BATCH_DELETE_MESSAGES
Tool to permanently delete multiple Gmail messages in bulk, bypassing Trash with no recovery possible. Use when you need to efficiently remove large numbers of emails (e.g., retention enforcement, mailbox hygiene).
Batch modify Gmail messages
GMAIL_BATCH_MODIFY_MESSAGES
Modify labels on multiple Gmail messages in one efficient API call. Supports up to 1,000 messages per request for bulk operations like archiving, marking as read/unread, or applying custom labels.
Create email draft
GMAIL_CREATE_EMAIL_DRAFT
Creates a Gmail email draft. While all fields are optional per the Gmail API, practical validation requires at least one of recipient_email, cc, or bcc and at least one of subject or body.
Create Gmail filter
GMAIL_CREATE_FILTER
Tool to create a new Gmail filter with specified criteria and actions. Use when the user wants to automatically organize incoming messages based on sender, subject, size, or other criteria.
Create label
GMAIL_CREATE_LABEL
Creates a new label with a unique name in the specified user's Gmail account.
Create Prompt Post
GMAIL_CREATE_PROMPT_POST
Send a one-shot prompt to the Sanity Content Agent. Stateless one-shot prompt endpoint. No thread management or message persistence. Ideal for simple, single-turn interactions.
Delete Draft
GMAIL_DELETE_DRAFT
Permanently deletes a specific Gmail draft using its ID with no recovery possible; verify the correct draft_id and obtain explicit user confirmation before calling.
Delete Gmail filter
GMAIL_DELETE_FILTER
Tool to permanently delete a Gmail filter by its ID. Use when you need to remove an existing email filtering rule.
Delete label from account (permanent)
GMAIL_DELETE_LABEL
Permanently DELETES a user-created Gmail label from the account (not from a message). WARNING: This action DELETES the label definition itself, removing it from all messages.
Delete message
GMAIL_DELETE_MESSAGE
Permanently deletes a specific email message by its ID from a Gmail mailbox; for user_id, use 'me' for the authenticated user or an email address to which the authenticated user has delegated access.
Delete thread
GMAIL_DELETE_THREAD
Tool to immediately and permanently delete a specified thread and all its messages. This operation cannot be undone. Use threads.trash instead for reversible deletion.
Antes de começar
Perguntas de quem vai decidir
Integrações relacionadas
Próximo passo
Teste grátis com o seu time ou agende uma demonstração: escolhemos juntos as funções do Gmail a liberar e mostramos a primeira ação aprovada, com dados fictícios.