Pular para o conteúdo

Integração · CRM e vendas

Salesforce na Skyller.

Trazer contas, oportunidades e histórico do Salesforce para a conversa. Abaixo, as ações e os eventos que o fornecedor publica, o que é preciso para começar e onde isso entra no trabalho.

Ações e eventos

Salesforce

Salesforce is a leading CRM platform integrating sales, service, marketing, and analytics to build customer relationships and drive business growth

Ações
184
Eventos
7
Catálogo Composio
Login na conta do serviço
Global — sem país específico
relida no fornecedor a cada 24 horas

184 AÇÕES

publicadas pelo fornecedor; a empresa liga só as necessárias

7 EVENTOS

gatilhos que o sistema pode enviar, quando o fornecedor oferece

LOGIN NA CONTA DO SERVIÇO

cada pessoa entra com a própria credencial, criptografada

APROVAÇÃO POR RISCO

ações sensíveis mostram um cartão antes de executar

A prova ao vivo

Um pedido, duas ações reais do Salesforce e uma aprovação.

A cena usa ações que o fornecedor publica para o Salesforce. Na sua empresa, só as funções ligadas pelo administrador entram em jogo.

  1. Entrada

    Uma pessoa da equipe pede, na conversa, algo que hoje exige abrir o Salesforce — dentro do espaço da área dela, com o login dela.

  2. O que a Skyller faz

    1. 01Escolhe, entre as funções liberadas, a ação “Get account” e consulta o Salesforce com a credencial da própria pessoa.
    2. 02Se o pedido exige escrever — por exemplo, “Create contact” —, mostra o cartão com o que vai fazer e espera Aprovar.
    3. 03Devolve o resultado na conversa e registra quem pediu, qual ação foi usada e quando.
  3. Resultado

    O Salesforce deixa de ser uma aba aberta e passa a responder dentro da conversa — nas funções que a sua empresa liberou.

Skyller · Salesforce
Skyller - Assistente IASalesforce

Consulte a conta Aurora e prepare um novo contato para a Ana.

A Skyller é uma IA e pode cometer erros. Lembre-se de conferir.

Respondendo

Demonstração · dados ilustrativos

O que esta cena não promete

  • As duas ações são do catálogo do fornecedor; na sua empresa só as funções ligadas pelo administrador ficam disponíveis.
  • Se uma ação de escrita não estiver classificada como sensível, ela pode executar sem cartão; a classificação é ajustável pela empresa.
  • Estar neste catálogo não significa estar instalado, com login válido e funcionando na sua empresa.

Onde isso ajuda no seu trabalho

O Salesforce dentro da conversa em que o trabalho acontece.

Três situações comuns para quem usa o Salesforce todo dia. O que a Skyller faz em cada uma depende das funções que a sua empresa ligar.

Quem prepara a reunião

“Resume o histórico desse cliente antes da ligação.”

O vendedor pede pelo nome. A Skyller consulta o Salesforce nas funções de leitura liberadas para o comercial e monta o resumo com as últimas interações e o estágio do negócio.

Contexto do CRM na conversa

Quem registra o follow-up

“Cria a atividade de retorno para sexta.”

Criar um registro no Salesforce é ação de escrita: a Skyller mostra o cartão com o negócio, a data e a nota e espera Aprovar.

Registro com aprovação

Quem administra

“Consultar, sim. Mudar valor de proposta, não.”

O administrador liga leitura e criação de atividade para o time; alterar valores e apagar registros ficam desligados. Cada chamada ao Salesforce fica na trilha.

Função por função

Ações e eventos

O que o fornecedor oferece no Salesforce.

Nomes como o fornecedor publica, em inglês, com a descrição resumida na primeira frase. Na sua empresa, o administrador liga só as ações necessárias; nenhuma delas roda sem permissão, e as sensíveis passam por aprovação.

  • Add contact to campaign

    SALESFORCE_ADD_CONTACT_TO_CAMPAIGN

    Adds a contact to a campaign by creating a CampaignMember record to track campaign engagement. Fails if the contact is already a member of the campaign; pre-check membership via SOQL before calling.

  • Add lead to campaign

    SALESFORCE_ADD_LEAD_TO_CAMPAIGN

    Adds a lead to a campaign by creating a CampaignMember record, allowing you to track campaign engagement.

  • Add product to opportunity

    SALESFORCE_ADD_OPPORTUNITY_LINE_ITEM

    Adds a product (line item) to an opportunity. The product must exist in a pricebook entry that's associated with the opportunity's pricebook.

  • Apply lead assignment rules

    SALESFORCE_APPLY_LEAD_ASSIGNMENT_RULES

    Applies configured lead assignment rules to a specific lead, automatically routing it to the appropriate owner based on your organization's rules.

  • Associate contact to account

    SALESFORCE_ASSOCIATE_CONTACT_TO_ACCOUNT

    Associates a contact with an account by updating the contact's AccountId field. Overwrites any existing AccountId on the contact.

  • Clone opportunity with products

    SALESFORCE_CLONE_OPPORTUNITY_WITH_PRODUCTS

    Clones an opportunity and optionally its products (line items). Creates a new opportunity with the same field values and products as the original.

  • Clone record

    SALESFORCE_CLONE_RECORD

    Creates a copy of an existing Salesforce record by reading its data, removing system fields, and creating a new record. Optionally apply field updates to the clone.

  • Close or abort a job

    SALESFORCE_CLOSE_OR_ABORT_JOB

    Tool to close or abort a Salesforce Bulk API v2 ingest job. Use when you need to finalize job processing by closing (state: UploadComplete) or cancel a job by aborting (state: Aborted).

  • Complete task

    SALESFORCE_COMPLETE_TASK

    Marks a task as completed with optional completion notes. This is a convenience action that updates the task status to 'Completed'.

  • Create account

    SALESFORCE_CREATE_ACCOUNT

    Creates a new account in Salesforce with the specified information. Returns the created Account's ID at data.response_data.id.

  • Create a record

    SALESFORCE_CREATE_A_RECORD

    Tool to create a Salesforce record using the UI API. Use when you need to create any type of Salesforce record with layout metadata and formatted field values.

  • Create bulk ingest job

    SALESFORCE_CREATE_BULK_INGEST_JOB

    Create a Bulk API 2.0 ingest job (POST /jobs/ingest). Returns a job in the 'Open' state with an id and contentUrl.

Antes de começar

O que a sua empresa precisa para usar o Salesforce.

Login
Cada pessoa entra na própria conta do Salesforce. A Skyller conduz o login e guarda a credencial criptografada, visível só para quem a criou.
Quem instala
Um administrador conecta o Salesforce para a empresa e compartilha com pessoas ou grupos. Qualquer pessoa pode conectar só para si, dentro do limite do plano.
Funções
184 ações publicadas: o administrador liga só as necessárias. As sensíveis pedem confirmação antes de executar.
Plano
Conta como uma conexão da empresa ou pessoal dentro da franquia do plano; os planos maiores não têm teto. A tabela de conexões por plano está na página do catálogo.

Perguntas de quem vai decidir

Dúvidas comuns antes de conectar o Salesforce.

Próximo passo

Conecte o Salesforce e teste com a sua equipe.

Teste grátis com o seu time ou agende uma demonstração: escolhemos juntos as funções do Salesforce a liberar e mostramos a primeira ação aprovada, com dados fictícios.